保監(jiān)會強化人身保險公司銷售管理

新華社北京5月19日電（記者 譚謨曉）保監(jiān)會官網(wǎng)19日發(fā)布《關于進一步加強人身保險公司銷售管理工作的通知》，要求人身保險公司重點針對產(chǎn)品管理、信息披露、銷售宣傳、客戶回訪、續(xù)期服務和投訴處理等業(yè)務環(huán)節(jié)，加強合規(guī)經(jīng)營和風險防控。

今年以來，個別人身保險公司捏造散布“返還型健康險被叫?！薄安糠种卮蠹膊⒘袨槊庳煵》N”等虛假信息，并通過虛假宣傳引誘投保人訂立保險合同，擾亂了市場秩序，損害了保險消費者合法權益。

通知提出，各人身保險公司存在：以保險產(chǎn)品即將停售為由進行宣傳銷售；對保險產(chǎn)品的不確定利益承諾保證收益；以銀行理財產(chǎn)品、銀行存款、證券投資基金份額等其他金融產(chǎn)品的名義宣傳銷售保險產(chǎn)品；未經(jīng)客戶同意擅自簽訂、變更保險合同；通過虛假客戶信息阻礙投保人接受回訪、誘導投保人不接受回訪或者不如實回答回訪問題；保險機構及其高管人員指揮、決策、組織、實施銷售違法違規(guī)行為，或者指使、教唆、幫助、授意他人實施銷售違法違規(guī)行為，以及有直接管理職責，但未采取必要措施制止或糾正銷售違法違規(guī)行為；采取委托銷售、產(chǎn)品包銷、層層分銷等方式，通過無合法資質的第三方平臺銷售意外傷害保險和其他人身保險產(chǎn)品等情形的，各保監(jiān)局應當依法進行行政處罰，情節(jié)嚴重的，依法責令省級分公司停止接受新業(yè)務3個月至12個月，并向中國保監(jiān)會報告。

通知表示，人身保險公司一年內(nèi)因上述情形有2家以上省級分公司被保監(jiān)局責令停止接受新業(yè)務，總公司負有直接責任的，中國保監(jiān)會將依法責令總公司停止接受新業(yè)務3個月至12個月。