桐鄉(xiāng)交警：推進(jìn)最多跑一次改革服務(wù)便民

只進(jìn)一家門，可辦多家事兒，而且這些事兒都與車主息息相關(guān)……日前，記者來(lái)到位于桐鄉(xiāng)市慶豐南路2號(hào)（行政審批中心原址），這里已經(jīng)掛上了桐鄉(xiāng)市公安局交警大隊(duì)事故處理、違法受理中心，公共法律服務(wù)中心，社會(huì)矛盾糾紛聯(lián)調(diào)中心，綜合行政執(zhí)法局違法停車受理處4塊牌子。據(jù)市交警大隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這是桐鄉(xiāng)扎實(shí)推進(jìn)“最多跑一次”改革服務(wù)的一項(xiàng)舉措，今后，這里將逐漸成為我市交通事故、違法處理的一站式服務(wù)中心。

記者了解到，自今年7月桐鄉(xiāng)交警大隊(duì)交通違法受理中心、行政執(zhí)法局違法停車受理處搬遷至此后，8月27日公共法律服務(wù)中心（含法律咨詢、法律援助）和桐鄉(xiāng)市社會(huì)矛盾糾紛聯(lián)調(diào)中心（含進(jìn)駐桐鄉(xiāng)市醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì)、桐鄉(xiāng)市勞動(dòng)爭(zhēng)議人民調(diào)解委員會(huì)、桐鄉(xiāng)市交通事故糾紛人民調(diào)解委員會(huì)、嘉興市保險(xiǎn)行業(yè)人民調(diào)解委員會(huì)桐鄉(xiāng)工作室、嘉興新聯(lián)司法鑒定所駐桐鄉(xiāng)服務(wù)處）也“開(kāi)門迎客”。至此，與交通違法、交通事故處理相關(guān)的業(yè)務(wù)窗口均整合至同一地點(diǎn)，方便群眾前來(lái)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。那么究竟辦理相關(guān)業(yè)務(wù)比過(guò)去方便在哪里？記者昨天前往現(xiàn)場(chǎng)一探究竟。

案例一：交通違法一站式處理，6年免檢新車年檢標(biāo)識(shí)當(dāng)場(chǎng)可取

近日，購(gòu)買新車已滿兩年的市民小周來(lái)到交通違法受理處處理交通違法。在綜合行政執(zhí)法局違法停車處理窗口處理完一起違法停車后，他又來(lái)到交警交通違法處理窗口處理了一起逆向行駛的交通違法。兩個(gè)窗口同在二樓，走走只需幾步路。更方便的是，在處理完交通違法后，小周又提供了交強(qiáng)險(xiǎn)保單和行駛證，當(dāng)場(chǎng)就領(lǐng)取了車輛年檢標(biāo)識(shí)。

“一站式受理業(yè)務(wù)的方式確實(shí)挺方便，不用再來(lái)回跑，一個(gè)點(diǎn)辦完所有事兒。”小周向記者坦言，相比過(guò)去，業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)整合在一起以后，肯定會(huì)大大方便廣大群眾。

而在提供一站式服務(wù)之外，市交警大隊(duì)民警潘力群向記者介紹，自交通違法處理窗口搬遷至此后，常設(shè)窗口從4個(gè)增加到了6個(gè)。窗口業(yè)務(wù)辦理時(shí)間也延長(zhǎng)了，每周一至周五午間無(wú)休，全天辦理業(yè)務(wù)。此外，現(xiàn)場(chǎng)還增設(shè)了一臺(tái)交通違法自助辦理機(jī)。凡省內(nèi)駕駛證、車輛，都能在這里處理省內(nèi)異地交通違法。

據(jù)悉，我市交通違法處理窗口日均業(yè)務(wù)辦理量目前已達(dá)600余人次。廣大群眾的業(yè)務(wù)辦理需求日益增大。為了方便群眾，同時(shí)深入推進(jìn)“最多跑一次”改革，跑出公安“嘉”速度，我市交警部門不僅增設(shè)了新的交通違法處理窗口，也在此提醒廣大群眾，除了線下處理交通違法，還可以通過(guò)“桐鄉(xiāng)交警”微信公眾號(hào)、交管12123APP等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)線上處理交通違法，真正做到線上辦理業(yè)務(wù)“零”跑次。

案例二：交通事故處置集成化，調(diào)解、鑒定各類機(jī)構(gòu)入駐同步處理

日前，一起交通事故肇事方小劉來(lái)到交通事故處理中心。事故處理交警已經(jīng)對(duì)其出具了交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)，判定其承擔(dān)100%的責(zé)任。責(zé)任方雖在自己，但究竟應(yīng)該賠償給對(duì)方多少錢呢？這個(gè)數(shù)額又應(yīng)當(dāng)由誰(shuí)來(lái)認(rèn)定？正在小劉抓耳撓腮摸不清狀況時(shí)，事故處理交警引導(dǎo)其來(lái)到大廳對(duì)面的社會(huì)矛盾聯(lián)調(diào)中心，由交調(diào)委的專業(yè)人民調(diào)解員為其計(jì)算賠償費(fèi)用，并對(duì)雙方開(kāi)展調(diào)解工作。不過(guò)短短十來(lái)分鐘，賠償數(shù)額就協(xié)商妥當(dāng)，雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，當(dāng)場(chǎng)履行了賠償款項(xiàng)。

“交通事故處理、交調(diào)委調(diào)解一站式解決問(wèn)題，實(shí)在是太方便啦！不用我自己再到處打聽(tīng)來(lái)回問(wèn)，節(jié)約了事故雙方時(shí)間?！笔潞?，小劉由衷感慨道。

市交警大隊(duì)事故中隊(duì)民警卜亞林向記者介紹，除了交調(diào)委等人民調(diào)解入駐以外，如果碰到傷殘鑒定在這里也有新聯(lián)司法鑒定所可以提供鑒定服務(wù)，公共法律服務(wù)中心提供法律援助等各類服務(wù)。即使調(diào)解不成，還有交通事故法庭的法官介入，對(duì)適用簡(jiǎn)易程序的交通事故案件作出裁決，真正做到了一站式、集成化處理交通事故，讓當(dāng)事人不用來(lái)回跑，節(jié)約了當(dāng)事人的時(shí)間。

同時(shí)，為了進(jìn)一步落實(shí)“最多跑一次”改革，事故中隊(duì)業(yè)務(wù)辦理窗口也從原來(lái)的6個(gè)增加到9個(gè)，并增設(shè)了一個(gè)律師值班的窗口，如有需要，可為當(dāng)事人免費(fèi)撰寫(xiě)訴狀?！敖酉聛?lái)，我們還會(huì)協(xié)調(diào)人保等規(guī)模較大的保險(xiǎn)公司、物價(jià)評(píng)估等部門進(jìn)駐窗口，進(jìn)一步方便交通事故處理。”市交警部門相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（記者 張應(yīng)隆 通訊員 袁帥）