湖南郴州90.4%政務(wù)服務(wù)事項“一次辦結(jié)”

3月13日，從郴州市政務(wù)服務(wù)“一次辦結(jié)”改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室獲悉：經(jīng)清理后，郴州市、縣兩級目前需行政相對人和服務(wù)對象到政府部門和有關(guān)單位辦理的政務(wù)服務(wù)事項共計13348項，其中“一次辦結(jié)”事項為12075項，占比90.4%。

一次辦結(jié)，關(guān)鍵是能“即時辦”的全部“即時辦”、能“網(wǎng)上辦”的全部“網(wǎng)上辦”。郴州市政務(wù)服務(wù)“一次辦結(jié)”改革從去年8月啟動至今，已明確市縣兩級“即辦”事項7541項，占總事項的62.5%;“零上門”事項1334項，占總事項的11%，基本實現(xiàn)了所有部門“零上門”事項“零”突破。同時，承諾辦結(jié)時限在法定辦結(jié)時限的基礎(chǔ)上平均壓縮了69%。

為了讓群眾少跑路、少交材料，郴州市政務(wù)服務(wù)“一次辦結(jié)”改革在清理、下放行政權(quán)力的基礎(chǔ)上，將所有納入“一次辦結(jié)”改革的行政許可、行政確認(rèn)、行政裁決、行政給付、行政獎勵、行政處罰(簡易程序)以及公共服務(wù)等事項，全部按照政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和“減證便民”專項行動要求，對事項名稱、設(shè)立依據(jù)、申報資料、辦理時限等28個要素進行嚴(yán)格審查，取消無謂證明、奇葩證明和循環(huán)證明，形成“一事項一清單”、“所有事項一標(biāo)準(zhǔn)”。目前，全市共減少群眾辦事申報材料3491份。

要讓群眾少跑腿，關(guān)鍵要減少審批環(huán)節(jié)。郴州市政務(wù)服務(wù)“一次辦結(jié)”改革按照“怎么便民怎么改”“怎么快辦怎么改”的思路，嚴(yán)格審核各事項辦理流程，全市共減少審批環(huán)節(jié)4492個。在此前提下，進一步加大各部門簡政放權(quán)力度，調(diào)整和取消了一些需要群眾多次跑的環(huán)節(jié)——改革后，市政務(wù)中心各進駐單位窗口在原有審批決定權(quán)的基礎(chǔ)上，新增43項審批決定權(quán);對不授予窗口審批決定權(quán)的事項，按照“領(lǐng)導(dǎo)進駐、職責(zé)進駐、人員進駐”要求，由部門負(fù)責(zé)人到窗口審批。

郴州市政務(wù)服務(wù)中心管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今后，郴州市政務(wù)服務(wù)“一次辦結(jié)”改革將按照“放管服”改革和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”要求，進一步鞏固改革成果，繼續(xù)擴大“一次辦結(jié)”事項范圍、增加“零上門”事項的數(shù)量。