內(nèi)蒙古深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)全力打造阿盟政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)四平臺(tái)”

近日，內(nèi)蒙古阿拉善盟政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真落實(shí)盟行署《關(guān)于深入推進(jìn)“放管服”改革工作優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境的實(shí)施意見》的工作部署，結(jié)合中心工作實(shí)際，出臺(tái)了《阿拉善政務(wù)服務(wù)大廳關(guān)于深化“放管服”改革加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境的實(shí)施方案》，從優(yōu)化服務(wù)流程、全面開展“最多跑一次改革”，持續(xù)改善營(yíng)商環(huán)境和投資服務(wù)環(huán)境，加快現(xiàn)代政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，打造“一網(wǎng)四平臺(tái)”，加強(qiáng)阿拉善政務(wù)服務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，促進(jìn)實(shí)體大廳和網(wǎng)上大廳融合發(fā)展等四個(gè)方面，提出16項(xiàng)全面優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境的改革目標(biāo)和任務(wù)。一是優(yōu)化服務(wù)流程。從解決企業(yè)群眾反映強(qiáng)烈的辦事慢、辦事繁等問題出發(fā)，對(duì)阿拉善政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)駐盟旗各部門面向企業(yè)和群眾辦理的服務(wù)事項(xiàng)，全面開展流程優(yōu)化再造和審批效能提速。按照窗口服務(wù)“材料最簡(jiǎn)、流程最優(yōu)、時(shí)限最短”的要求，進(jìn)一步簡(jiǎn)化申請(qǐng)材料，優(yōu)化服務(wù)流程，壓縮辦理時(shí)限，大幅提高政務(wù)大廳即來即辦事項(xiàng)比例，讓企業(yè)群眾辦事再簡(jiǎn)化、更便捷；二是持續(xù)改善營(yíng)商環(huán)境和投資服務(wù)環(huán)境。梳理編制企業(yè)和群眾到政務(wù)大廳辦事“最多跑一次”事項(xiàng)目錄清單，推進(jìn)企業(yè)登記注冊(cè)便利化改革，協(xié)調(diào)開戶許可證業(yè)務(wù)進(jìn)駐政務(wù)大廳，形成企業(yè)登記注冊(cè)“一條龍”服務(wù)體系，推進(jìn)企業(yè)登記注冊(cè)“一個(gè)工作日辦結(jié)”；三是建設(shè)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)四平臺(tái)”，形成“一窗一網(wǎng)一端一號(hào)”服務(wù)。充分利用已建成啟用的全盟四級(jí)政務(wù)服務(wù)體系平臺(tái)，建設(shè)完善全盟統(tǒng)一的阿拉善政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦事大廳，編制網(wǎng)上服務(wù)事項(xiàng)目錄清單，進(jìn)一步優(yōu)化簡(jiǎn)化網(wǎng)上辦理流程，推進(jìn)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和群眾生活密切相關(guān)的事項(xiàng)“一張網(wǎng)”辦理，實(shí)現(xiàn)“應(yīng)上盡上，全程在線”。創(chuàng)新服務(wù)供給，研發(fā)阿拉善政務(wù)服務(wù)手機(jī)客戶端（ＡＰＰ），積極推進(jìn)網(wǎng)上辦事向移動(dòng)端、自助終端延伸，為企業(yè)和群眾提供渠道多樣、更加簡(jiǎn)便易用的辦事渠道，全面提升政務(wù)服務(wù)的實(shí)效性和智慧化水平。拓展服務(wù)渠道，建設(shè)全盟統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)咨詢服務(wù)熱線，集中為企業(yè)群眾辦事提供咨詢、意見建議和投訴等全功能服務(wù)，讓企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)更加便利通暢，獲得感明顯提升；四是加強(qiáng)阿拉善政務(wù)服務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。結(jié)合盟政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系列入國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目認(rèn)證創(chuàng)建工作，深入推進(jìn)阿拉善政務(wù)服務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)大廳便民服務(wù)設(shè)施，規(guī)范優(yōu)化窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，深入推進(jìn)部門行政審批權(quán)相對(duì)集中改革，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)駐政務(wù)大廳事項(xiàng)運(yùn)行的一體化監(jiān)督管理，全面提升實(shí)體大廳的服務(wù)能力和服務(wù)水平。