“i西安”政務(wù)服務(wù)APP8月19日上線測試運(yùn)行

掃描二維碼下載“i西安”政務(wù)服務(wù)APP

8月19日，“i西安”政務(wù)服務(wù)APP開始上線測試。市民通過手機(jī)下載“i西安”APP后，就可足不出戶，動(dòng)動(dòng)手指掌上查詢或辦理93項(xiàng)與企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)，提高辦事效率，節(jié)約辦事成本，讓群眾辦事就像逛超市一樣方便快捷。

據(jù)了解，“i西安”APP實(shí)行全市用戶統(tǒng)一入口，統(tǒng)一入口單點(diǎn)登錄，將分布在各個(gè)業(yè)務(wù)部門的民生服務(wù)通過數(shù)據(jù)開放共享和流程再造統(tǒng)一管理起來，實(shí)現(xiàn)辦理業(yè)務(wù)一次登錄認(rèn)證橫跨不同系統(tǒng)。

“i西安”APP首批推出93項(xiàng)與企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)。其中，60項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)，33項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)。涉及公積金服務(wù)、社保服務(wù)、婚姻服務(wù)、教育服務(wù)、房產(chǎn)服務(wù)、營商服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、新生兒服務(wù)、稅務(wù)服務(wù)、助殘服務(wù)、車主服務(wù)等企業(yè)、群眾最關(guān)心和最關(guān)注的高頻事項(xiàng)。

“以前企業(yè)和群眾去有些部門辦事來回跑，后來有了微信公眾號(hào)、服務(wù)號(hào)，辦事方便了很多，但關(guān)注各個(gè)部門的公眾號(hào)，經(jīng)常‘亂花漸欲迷人眼’?！蔽靼彩行姓徟?wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，為解決這個(gè)問題，西安政務(wù)深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”深度融合，未來將把各類高頻事項(xiàng)都集成在“i西安”APP這個(gè)政務(wù)服務(wù)“超市”進(jìn)行辦理。

目前“i西安”APP 設(shè)置辦事地圖查詢、預(yù)約辦事查詢、辦事指南查詢、辦事進(jìn)度查詢、電子證照以及部門服務(wù)等多項(xiàng)功能。其中辦事地圖提供所有政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)點(diǎn)225個(gè)、出入境辦理網(wǎng)點(diǎn)18個(gè)，稅務(wù)網(wǎng)點(diǎn)21個(gè)，公積金網(wǎng)點(diǎn)235個(gè)，交警網(wǎng)點(diǎn)103個(gè)。用戶可通過搜索框搜索具體網(wǎng)點(diǎn)信息，搜索出入境、稅務(wù)、公積金、交警可辦理的相關(guān)事項(xiàng)，提前撥通電話咨詢，再根據(jù)導(dǎo)航前往現(xiàn)場進(jìn)行辦理。用戶關(guān)注即可隨時(shí)隨地一鍵通辦，并附帶到期提醒、辦結(jié)通知、評(píng)議、投訴、咨詢、政策解讀等全方位信息服務(wù)，操作簡便、系統(tǒng)流暢。

據(jù)介紹，“i西安”打破了各審批服務(wù)部門之間的行政“壁壘”，為企業(yè)和群眾辦事提供了“一站式”掌上咨詢、掌上辦理、掌上查詢、掌上評(píng)價(jià)的全流程在線服務(wù)。用戶不僅可以在手機(jī)上查到“能辦啥”“在哪辦”“怎么辦”，還能在線提交辦事申請(qǐng)，填寫相關(guān)材料，查詢辦事進(jìn)度。此外，用戶注冊(cè)方便快捷，免去復(fù)雜的輸入和認(rèn)證操作，無論在哪里，拿出手機(jī)“刷刷臉眨眨眼”就可辦理業(yè)務(wù)。

今后，群眾如需辦理社保、醫(yī)療、教育、民政、住房等事項(xiàng)，都可通過“i西安”掌上辦理，并且可實(shí)時(shí)掌握辦理進(jìn)度，免去以往辦事來回跑的煩惱，讓群眾盡享“掌上政務(wù)服務(wù)”帶來的便利。企業(yè)群眾只需一次注冊(cè)，便可辦理“i西安”內(nèi)的所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。用戶通過APP可以查詢相關(guān)預(yù)約信息和具體辦件進(jìn)展情況，可以對(duì)產(chǎn)生的證照和提交的資料進(jìn)行管理，可以查看自己的評(píng)價(jià)記錄，可對(duì)具體部門具體事項(xiàng)進(jìn)行不滿意投訴并查看回復(fù)信息，可對(duì)APP后期優(yōu)化升級(jí)在網(wǎng)上提出建議。

記者了解到，目前，市民可通過掃描二維碼或在手機(jī)應(yīng)用市場搜索“i西安”下載安裝。近期，“i西安”還將向安卓應(yīng)用市場和蘋果應(yīng)用市場拓展。（記者 黃曉?。?/p>