云南紅河州“放管服”改革取得新成效

紅河州“放管服”改革取得新成效
“一網(wǎng)一門一次”方便群眾

引入EMS快遞寄送

今年以來，紅河哈尼族彝族自治州政務(wù)服務(wù)管理局以推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為契機(jī)，不斷深化“放管服”改革，突出“四個(gè)一”，持續(xù)抓好政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革行動，推動政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上大廳和實(shí)體大廳辦事能力顯著提升。

按照“應(yīng)上盡上、全程在線”要求，該局認(rèn)真梳理網(wǎng)上辦理事項(xiàng)，推動政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入云南省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳辦理，實(shí)現(xiàn)了辦事只上“一張網(wǎng)”。1至2月，全州網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳在線辦理事項(xiàng)占比85.66%，共受理審批事項(xiàng)127660件，同比增長6.62%。同時(shí)，制定“一部手機(jī)辦事通”宣傳推廣分片包干工作實(shí)施方案，對工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，壓實(shí)工作責(zé)任，推動“一部手機(jī)辦事通”宣傳進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)街道、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)車站、進(jìn)超市、進(jìn)小區(qū)、進(jìn)政務(wù)大廳等。截至3月27日，全州“一部手機(jī)辦事通”App注冊用戶數(shù)達(dá)146320人。

該局認(rèn)真落實(shí)企業(yè)和群眾辦事只進(jìn)一扇門和“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、進(jìn)必授權(quán)”要求，不斷完善政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)部門、事項(xiàng)、人員進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心，全面提升政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐率、服務(wù)效率。目前，州級36個(gè)部門、10家企業(yè)、658項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐實(shí)體大廳，事項(xiàng)進(jìn)駐率約94%，基本實(shí)現(xiàn)了群眾和企業(yè)辦事“只進(jìn)一扇門”。1至2月，全州政務(wù)服務(wù)中心累計(jì)受理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)183萬件，同比增長120.45%。

該局認(rèn)真梳理群眾和企業(yè)到政府辦理的事項(xiàng)，深入分析每個(gè)事項(xiàng)需要群眾和企業(yè)到場次數(shù)、網(wǎng)上辦事情況及跨部門辦理的各個(gè)環(huán)節(jié)，不斷優(yōu)化審批流程，壓縮審批時(shí)限，形成群眾和企業(yè)到政府辦事“馬上辦、網(wǎng)上辦、一次辦、不見面辦、就近辦、全州通辦（異地辦）”清單向社會進(jìn)行公布，初步實(shí)現(xiàn)群眾和企業(yè)辦事“最多跑一次”和“不見面審批”、就近能辦、全州通辦。（記者 朱海）