天津：從“最多跑一次”到“一次都不用跑”

近兩年，“最多跑一次”風(fēng)靡大江南北，成為各地政府深化改革、加強(qiáng)服務(wù)的代名詞。剛剛過去的2018年，我市持續(xù)深化改革，90%以上審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”“最多跑一次”；推出承諾審批事項(xiàng)近700項(xiàng)，審批辦理時(shí)限大幅縮短，企業(yè)登記可通過網(wǎng)上辦理或使用“互聯(lián)網(wǎng)+EMS”方式，做到“一次都不用跑”。

從“最多跑一次”到“一次都不用跑”，表面是次數(shù)的小變化，實(shí)質(zhì)是改革力度和服務(wù)意識(shí)的大提升。一個(gè)“跑”字，其實(shí)飽含著企業(yè)的奔波和艱辛。企業(yè)家辦企業(yè)，本身就很不容易，假如在辦企業(yè)的艱辛之外，平添登記、審批等諸多事項(xiàng)，再遇到難進(jìn)的門、難看的臉，更是難上加難。正因?yàn)槔斫饬似髽I(yè)和企業(yè)家的難處，政府部門銳意改革，精簡流程，推出的“最多跑一次”才廣受歡迎。必須要跑的“最多跑一次”，那么，有沒有可能讓企業(yè)“一次都不用跑”呢？這種可能已變成了現(xiàn)實(shí)?！耙淮味疾挥门堋?，來源于換位思考，來源于服務(wù)意識(shí)，來源于改革決心，三者加在一起，就形成了這個(gè)讓企業(yè)驚喜的創(chuàng)新。

改革無止境，服務(wù)無極限。只要群眾、企業(yè)需要，只要高質(zhì)量發(fā)展需要，我們就應(yīng)該解放思想去思考，放開手腳去實(shí)干。服務(wù)聽起來簡單，但真正做好服務(wù)卻需要一種大境界。比如，我市提出“產(chǎn)業(yè)第一、企業(yè)家老大”理念，政府部門要當(dāng)好店小二、服務(wù)員，當(dāng)我們把姿態(tài)放低了，提升的就是境界，就會(huì)經(jīng)受住考驗(yàn)，欣然接受從管理者到服務(wù)者的身份轉(zhuǎn)換。

有了服務(wù)意識(shí)，有了改革決心，接下來考驗(yàn)的就是黨員干部的能力和水平。改革創(chuàng)新的招法從哪里來？答案很簡單：到群眾中去，從群眾中來。只要抱定為群眾為企業(yè)服務(wù)的信念，虛心向他們學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，任何難題就都有破解之方。習(xí)近平總書記曾指出，辦法就在群眾中。這句話給我們兩個(gè)啟迪，一是群眾的實(shí)踐是最豐富最生動(dòng)的實(shí)踐，群眾中蘊(yùn)藏著巨大的智慧和力量；二是群眾所面臨的各種各樣的問題和困難，給廣大黨員干部做好服務(wù)提供了空間和機(jī)會(huì)。從一件事跑很多次到“最多跑一次”，再到“一次都不用跑”，就是用服務(wù)來推進(jìn)改革，用改革來促進(jìn)創(chuàng)新，再用創(chuàng)新來推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)不斷進(jìn)步。

群眾的難處就是我們工作的著力點(diǎn)，企業(yè)哪里吃力改革就向哪里發(fā)力?！耙淮味疾挥门堋奔润w現(xiàn)了以人民為中心的思想，也彰顯了改革開放精神。以“一次都不用跑”為新的起跑線，不斷優(yōu)化我市營商環(huán)境，在高質(zhì)量發(fā)展的大路上，我們會(huì)跑得更穩(wěn)、更快、更遠(yuǎn)。（金之平）