云南省各地認(rèn)真貫徹旅游市場秩序整治工作措施

全省旅游市場秩序整治工作電視電話會議召開以后，各州市、各相關(guān)部門迅速行動，表示要認(rèn)真貫徹落實(shí)《云南省旅游市場秩序整治工作措施》，全力打造我省旅游新秩序。

玉溪市表示將按照會議要求，制定細(xì)化工作方案，完善體制機(jī)制，壓實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格管理，針對玉溪旅游突出問題，重拳出擊。進(jìn)一步規(guī)范旅游景區(qū)經(jīng)營管理，整治景區(qū)景點(diǎn)存在的突出問題，約束旅行社經(jīng)營，深化導(dǎo)游管理，嚴(yán)厲打擊破壞旅游秩序的行為。采取嚴(yán)厲措施，破除價格無明碼標(biāo)價、無序競爭的亂象，加強(qiáng)旅游行業(yè)自律，發(fā)揮旅游行業(yè)協(xié)會橋梁紐帶作用。玉溪將不斷在誠信旅游、文明旅游等方面做好文章，切實(shí)提高廣大游客的安全感、舒適感、獲得感和滿足感。

保山市旅發(fā)委主要負(fù)責(zé)人表示，保山市將全面貫徹落實(shí)會議精神，切實(shí)加強(qiáng)對旅游市場秩序整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)主體責(zé)任和部門責(zé)任，召開全市旅游市場秩序整治工作會議，從維護(hù)云南形象的高度全面抓緊、抓實(shí)旅游市場整治；全方位、無死角貫徹落實(shí)22條措施；結(jié)合保山實(shí)際制定具體工作方案，強(qiáng)化與工商、公安、交通、質(zhì)監(jiān)、國稅等涉旅部門的協(xié)作配合，加大市場整治力度，為游客創(chuàng)造一個安全、有序、文明、和諧的旅游環(huán)境。

普洱市政府召開專題會議，對貫徹落實(shí)全省旅游市場秩序整治工作進(jìn)行了安排部署。結(jié)合自身旅游市場特點(diǎn)，普洱市要求，要進(jìn)一步規(guī)范全市旅游市場秩序，維護(hù)旅游市場健康發(fā)展。一是要結(jié)合普洱實(shí)際情況逐條落實(shí)細(xì)化方案，壓實(shí)責(zé)任，確保整治工作取得實(shí)效；二是要成立堅強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由市政府主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各部門主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，高位推進(jìn)各項(xiàng)整治工作的開展；三是要建立督察機(jī)制，成立專項(xiàng)整治督察組，對整治工作進(jìn)行全面督察，對工作落實(shí)不力的縣（區(qū)）、部門啟動問責(zé)程序。

紅河哈尼族彝族自治州旅發(fā)委主要負(fù)責(zé)人表示，紅河州將不折不扣地執(zhí)行省委、省政府決策措施。目前，已制訂了貫徹落實(shí)全省旅游市場整治措施的詳細(xì)實(shí)施計劃書、任務(wù)分解表和行動宣傳方案，全州各級旅游管理部門將通過不懈的努力，讓旅游企業(yè)誠實(shí)守信，從業(yè)人員服務(wù)至誠，讓不法企業(yè)受到應(yīng)有的懲罰；讓游客在旅游消費(fèi)中愿消費(fèi)、敢消費(fèi)，放心消費(fèi)、安全消費(fèi)、便利消費(fèi)；讓紅河旅游成為云南旅游邁上新臺階的一個鮮活注腳。

文山壯族苗族自治州州委、州政府表示，將嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《云南省旅游市場秩序整治工作措施》，進(jìn)一步加強(qiáng)對景區(qū)景點(diǎn)商店管理，加強(qiáng)對旅行社的監(jiān)管，提高對導(dǎo)游從業(yè)人員的監(jiān)管力度，對旅游者投訴的問題進(jìn)行重點(diǎn)整治，制訂完善景區(qū)景點(diǎn)管理辦法，強(qiáng)化景區(qū)景點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。在普者黑、壩美景區(qū)推行“1＋3＋N+1”旅游市場綜合監(jiān)管模式，建立健全集中統(tǒng)一的綜合監(jiān)管指揮平臺。加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會的管理，建立健全屬地管理制度，強(qiáng)化旅游市場屬地監(jiān)管責(zé)任，切實(shí)加大監(jiān)督考核問責(zé)力度。

大理白族自治州州委、州政府表示，將以刮骨療毒、猛藥去疴的決心，嚴(yán)格貫徹落實(shí)《云南省旅游市場秩序整治工作措施》，嚴(yán)厲打擊不合理低價游、零負(fù)團(tuán)費(fèi)、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費(fèi)、欺客宰客等違法違規(guī)行為，全面規(guī)范市場、整治秩序、提升服務(wù)。大理州當(dāng)前正在以問題為導(dǎo)向，抓緊制訂大理州旅游市場整治的具體工作細(xì)則，制訂維護(hù)旅游市場秩序規(guī)范有序的長效機(jī)制。

德宏傣族景頗族自治州旅發(fā)委負(fù)責(zé)人表示，“22條措施”的施行，既是德宏旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的沖鋒號，也將是德宏旅游服務(wù)品質(zhì)提升與創(chuàng)新序幕的正式拉開。德宏州將全力營造安全清新的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大環(huán)境，建立高效務(wù)實(shí)的旅游服務(wù)監(jiān)管體系，努力提升現(xiàn)代旅游行業(yè)服務(wù)新品質(zhì)，讓每位游客都能感受“美麗德宏·養(yǎng)生福地”的真實(shí)魅力，讓安心、舒心、放心成為每位游客德宏之行的美好記憶。

怒江傈僳族自治州州委、州政府表示，將通過進(jìn)一步強(qiáng)化州縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)為旅游市場監(jiān)管第一責(zé)任人的屬地管理責(zé)任，深化導(dǎo)游體制、行業(yè)協(xié)會和執(zhí)法體制三項(xiàng)改革等一系列舉措，維護(hù)好游客的知悉真情權(quán)、自由選擇權(quán)、安全保障權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)6項(xiàng)主要合法權(quán)益。充分發(fā)揮好職能部門作用，切實(shí)開展旅游市場專項(xiàng)整治，維護(hù)旅游市場秩序，推動怒江旅游業(yè)跨越發(fā)展。（記者 黃鵬 張登海 李樹芬 余紅 李壽華 劉祥元 莊俊華 朱金磊 沈浩）