新華社石家莊６月１９日電（記者王民）戶口遷移受阻、住宅樓麻將館擾民、小街小巷出行難，這些部門和干部眼中的小事，卻是普通百姓生活中的大事。河北省張家口市委通過《百姓之聲》內(nèi)刊，專門解決百姓生活中的“小事”、“難事”，受到群眾贊譽(yù)。

    據(jù)介紹，張家口市《百姓之聲》通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道向群眾廣泛征集意見和建議，對征集到的意見和建議分類匯總編發(fā)，建立專門工作臺賬，報(bào)送市領(lǐng)導(dǎo)和各級部門，同時(shí)責(zé)成有關(guān)部門限期辦結(jié)，對具有普遍性、代表性，涉及機(jī)制體制建設(shè)、涉及群眾切身利益的問題，通過各級活動辦公室責(zé)成有關(guān)部門限期辦結(jié)。

    截至目前，張家口《百姓之聲》已陸續(xù)印發(fā)５０多期，受理各類問題和舉報(bào)１６００多件，１０２３件已經(jīng)辦結(jié)。所反映的問題涉及國企改制、軍轉(zhuǎn)安置、勞動保障等方面的個(gè)人利益訴求，也有醫(yī)院騙取醫(yī)保、稅務(wù)干部涉嫌參與偷稅等違法違紀(jì)問題，還有道路難行、煤氣沒人維修、暖氣不熱之類的“小事”?！栋傩罩暋房l(fā)的很多問題得到了張家口市領(lǐng)導(dǎo)的批示，市領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)將《百姓之聲》當(dāng)作了解基層呼聲的重要渠道。