5月15日上午9點(diǎn)，2011年首次全國快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定考試在29個(gè)?。▍^(qū)、市）同時(shí)開考。國家郵政局副局長蘇和視察了北京考區(qū)的考試情況，國家郵政局職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心主任、局辦公室主任王梅和北京市郵政管理局局長劉君陪同巡考。

    據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次考試全國共有21274名快遞業(yè)務(wù)員報(bào)名參加。其中，廣東、北京、浙江、江蘇、上海等省（市）參加鑒定考試的人數(shù)均超過1100人，廣東更是達(dá)到了4000人。從報(bào)名人數(shù)看，快遞企業(yè)對(duì)員工持證上崗的需求仍很迫切。今年參考企業(yè)范圍更廣、考前培訓(xùn)更充分、組織準(zhǔn)備更到位。除了一般的民營快遞企業(yè)之外，一些外資企業(yè)，如聯(lián)邦快遞等也報(bào)名參考；同時(shí)，很多新注冊的快遞公司或意欲開展快遞業(yè)務(wù)的公司也紛紛報(bào)名。參加考試的企業(yè)都給參考員工配發(fā)了專門的教材和考試用品用具，并進(jìn)行了有針對(duì)性的培訓(xùn)，力求做到“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”；考試中員工統(tǒng)一著裝，考場管理更加規(guī)范。據(jù)考生反映，這次考試試題總量、難易程度適中，考試內(nèi)容更加貼近快遞業(yè)務(wù)員的日常工作和技能要求。

    蘇和強(qiáng)調(diào)，人員素質(zhì)直接決定企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，快遞企業(yè)經(jīng)過多年快速發(fā)展，目前處于調(diào)整和轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，只有提高企業(yè)一線員工的知識(shí)和技能水平，才能提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。

    王梅表示，今年快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定工作將向縱深發(fā)展，5月份中級(jí)快遞業(yè)務(wù)員職鑒教材將通過終審，下半年將在全國范圍內(nèi)啟動(dòng)中級(jí)職業(yè)技能鑒定考試工作。

    國家郵政局職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心接收到的各?。▍^(qū)、市）考點(diǎn)反饋信息顯示，各?。▍^(qū)、市）自上而下高度重視此次考試，全國共設(shè)59個(gè)考點(diǎn)，670多個(gè)考場，共有80余名經(jīng)過培訓(xùn)的督導(dǎo)人員分別負(fù)責(zé)各地考點(diǎn)的督導(dǎo)工作，各考場井然有序，考試順暢進(jìn)行。