衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于委托開展優(yōu)化服務(wù)流程
提高醫(yī)療資源利用效率試點工作的函

北京大學(xué)人民醫(yī)院：

    為配合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革相關(guān)工作，實現(xiàn)黨的十七大報告提出的“為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”的工作目標(biāo)，根據(jù)部領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示精神，我部擬開展“優(yōu)化服務(wù)流程、提高醫(yī)療資源利用效率”相關(guān)試點工作，內(nèi)容包括：

    一、優(yōu)化患者門、急診就診流程，實行先診療后結(jié)算

    在對門、急診就診人群進(jìn)行分類的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同人群具體情況研究不同付費機制，借鑒住院患者預(yù)繳押金的診療服務(wù)模式，實行先診療后結(jié)算，簡化患者門、急診就診流程，減少排隊等候時間，方便患者就診，合理分流患者，改善門、急診就診秩序。

    二、提高醫(yī)療資源利用效率

    針對不同科室醫(yī)療工作實際情況、患者醫(yī)療需求和醫(yī)療資源利用情況，從時間、空間和人力資源三個方面對醫(yī)療資源統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)調(diào)配，合理安排不同科室的診療工作，提高醫(yī)院門、急診、手術(shù)室等的利用效率，滿足患者診療需求。

    經(jīng)研究，決定在你院開展上述試點工作。請你院和我部醫(yī)政司共同研究制定有關(guān)試點方案并組織實施，取得經(jīng)驗后逐步推廣。

    郵 箱：mohyzsylc@163.com

                                                二〇〇九年九月八日