為降低勞動(dòng)者維權(quán)成本,提高勞動(dòng)違法舉報(bào)投訴和勞動(dòng)保障糾紛案件的處理效率，廈門(mén)市制定出臺(tái)了《勞動(dòng)保障舉報(bào)投訴案件即接即處暫行辦法》。根據(jù)即接即處的辦法，投訴中心信訪工作人員在接訪案件后，對(duì)于勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)糾紛事實(shí)認(rèn)定較為明確的案件，即時(shí)與有關(guān)的當(dāng)事人進(jìn)行聯(lián)系，可當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)處工作，有效地將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，也提高了勞動(dòng)違法舉報(bào)投訴和勞動(dòng)保障糾紛案件的處理效率。而按照以往規(guī)定，投訴中心接到投訴案件后在5個(gè)工作日內(nèi)立案，60個(gè)工作日內(nèi)結(jié)案。