文化部2018年第一季度政府網(wǎng)站抽查工作情況報(bào)告

按照國(guó)辦秘函〔2016〕48號(hào)文件要求，我部建立政府網(wǎng)站季度抽查機(jī)制，并根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展第一次全國(guó)政府網(wǎng)站普查的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2015〕15號(hào)）規(guī)定的網(wǎng)站監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，引入第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)開(kāi)普互聯(lián)軟件公司實(shí)施具體核查工作。現(xiàn)將2018年第一季度抽查情況總結(jié)如下。

一、抽查總體情況

文化部目前管理“文化部政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站”“中國(guó)文化網(wǎng)”“文化市場(chǎng)網(wǎng)”3家政府網(wǎng)站。根據(jù)“抽查數(shù)量不少于本地區(qū)、本部門(mén)運(yùn)行政府網(wǎng)站總數(shù)的30%”的要求，我部每季度抽查1家網(wǎng)站。2018年第一季度，我部對(duì)“文化市場(chǎng)網(wǎng)”網(wǎng)站可用性、信息更新、互動(dòng)回應(yīng)和在線(xiàn)服務(wù)實(shí)用等情況進(jìn)行了系統(tǒng)核查。

根據(jù)國(guó)辦政府網(wǎng)站季度抽查制度規(guī)定，抽查結(jié)果分為“合格”與“不合格”。依據(jù)監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，“文化市場(chǎng)網(wǎng)”在監(jiān)測(cè)期內(nèi)抽查結(jié)果為“合格”。但網(wǎng)站仍存在未開(kāi)設(shè)調(diào)查征集類(lèi)和政務(wù)咨詢(xún)類(lèi)欄目、未按照要求在網(wǎng)站首頁(yè)開(kāi)設(shè)協(xié)同聯(lián)動(dòng)欄目以及網(wǎng)站底部功能區(qū)缺失網(wǎng)站標(biāo)識(shí)碼、公安機(jī)關(guān)備案標(biāo)識(shí)等問(wèn)題。目前，已對(duì)照網(wǎng)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)要求相關(guān)部門(mén)抓緊整改，升級(jí)改版網(wǎng)站，加大信息收集更新力度，補(bǔ)充網(wǎng)站標(biāo)識(shí)。

二、下一步工作舉措

（一）加強(qiáng)互動(dòng)回應(yīng)。升級(jí)改版網(wǎng)站，視情增加政務(wù)咨詢(xún)類(lèi)和調(diào)查征集類(lèi)欄目，及時(shí)有效回應(yīng)網(wǎng)民留言。

（圖1：網(wǎng)站未開(kāi)設(shè)政務(wù)咨詢(xún)類(lèi)和調(diào)查征集類(lèi)欄目）

（二）補(bǔ)充完善網(wǎng)站首頁(yè)底部功能區(qū)。在網(wǎng)站首頁(yè)底部功能區(qū)增加網(wǎng)站標(biāo)識(shí)碼、公安機(jī)關(guān)備案標(biāo)識(shí)。

（圖2：網(wǎng)站首頁(yè)底部缺失網(wǎng)站標(biāo)識(shí)碼、公安機(jī)關(guān)備案標(biāo)識(shí)）

（三）加大信息更新力度。加強(qiáng)欄目稿件發(fā)布量及頻度，提高內(nèi)容維護(hù)水平，責(zé)任到部門(mén)和人員。

文化部辦公廳
2018年3月14日