國(guó)家郵政局印發(fā)疫情防控期間營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)操作規(guī)范

國(guó)家郵政局印發(fā)疫情防控期間營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)操作規(guī)范
做好疫情防控工作 確保節(jié)后生產(chǎn)安全順暢

春節(jié)假期即將結(jié)束，快遞即將恢復(fù)生產(chǎn)，此時(shí)恰逢新型冠狀病毒感染肺炎疫情肆虐。為指導(dǎo)基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)做好疫情防控工作，國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司下發(fā)了《疫情防控期間營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)操作規(guī)范（建議版）》，要求各快遞企業(yè)按照地方衛(wèi)生健康等部門要求，結(jié)合本企業(yè)和基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際，細(xì)化實(shí)化相關(guān)措施，切實(shí)做好疫情防控期間營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的寄遞服務(wù)工作，保障企業(yè)員工和人民群眾的生命安全和身體健康。

關(guān)于積極穩(wěn)妥做好疫情防控，規(guī)范指出，人員上崗前，要準(zhǔn)確測(cè)量體溫，體溫正常方可上崗。上崗期間，營(yíng)業(yè)人員要正確佩戴醫(yī)用口罩，各類用品用具要進(jìn)行消毒，處理郵件快件后雙手要消毒并用流水清洗。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所要消毒，保持通風(fēng)換氣?？蛻暨M(jìn)入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要通過體溫測(cè)試。對(duì)于未戴口罩的客戶，要?jiǎng)裾f其正確佩戴口罩。

關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度，規(guī)范要求，營(yíng)業(yè)人員收寄物品類郵件快件時(shí)要嚴(yán)格驗(yàn)視內(nèi)件，進(jìn)行實(shí)名收寄。嚴(yán)禁收寄野生動(dòng)物，避免禁寄物品流入寄遞渠道。對(duì)于客戶交寄的生冷鮮物品，由于郵件快件消毒等因素，不建議在此期間交寄。個(gè)人寄往疫情重點(diǎn)地區(qū)的醫(yī)療用品、用具和藥品等，要在系統(tǒng)中錄入交寄物品內(nèi)件屬性，并進(jìn)行妥善包裝，確保郵件快件寄遞安全。

關(guān)于郵件快件投遞安全，規(guī)范要求，對(duì)有投遞服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，要根據(jù)當(dāng)?shù)卣块T防控疫情的要求，做好投遞作業(yè)安排，切實(shí)保證郵件快件的及時(shí)投遞（遇特殊情況要及時(shí)向當(dāng)?shù)剜]政管理部門匯報(bào)）。投遞人員要正確佩戴口罩做好防護(hù)，到崗和歸班都要進(jìn)行體溫檢測(cè)。在投交郵件快件前要與收件人電話聯(lián)系，確定投交方式，盡可能投送至智能快件箱，避免感染風(fēng)險(xiǎn)。

規(guī)范要求嚴(yán)格執(zhí)行日?qǐng)?bào)告制度。目前正常運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)點(diǎn)每天要向上級(jí)報(bào)告營(yíng)業(yè)人員身體有無異常情況，如營(yíng)業(yè)人員或其家屬出現(xiàn)疑似病情，要及時(shí)安排就診，嚴(yán)格遵照醫(yī)囑治療，網(wǎng)點(diǎn)立即暫停業(yè)務(wù)。有確診病例的，要對(duì)密切接觸人群進(jìn)行感染排查，并第一時(shí)間報(bào)告當(dāng)?shù)卣⑸霞?jí)部門和當(dāng)?shù)剜]政管理部門，杜絕瞞報(bào)、謊報(bào)等情況發(fā)生。

規(guī)范還就安排假期及節(jié)后網(wǎng)點(diǎn)正常生產(chǎn)做了要求。按照國(guó)務(wù)院延長(zhǎng)春節(jié)假期的通知，網(wǎng)點(diǎn)要做好延長(zhǎng)節(jié)假日系統(tǒng)維護(hù)工作及網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員及時(shí)間的工作安排。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要對(duì)員工教育提醒到位，保證網(wǎng)點(diǎn)正常工作秩序，避免過度恐慌。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工春節(jié)后上班工作，要按照地方政府通知要求來統(tǒng)籌安排，如網(wǎng)點(diǎn)有因疫情不能及時(shí)返回或上班的員工，立即報(bào)告上級(jí)部門及時(shí)調(diào)配人員替崗。