教育部部署教育系統(tǒng)針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開通心理支持熱線和網(wǎng)絡輔導服務

為貫徹落實習近平總書記重要指示精神和黨中央、國務院決策部署，1月28日，教育部發(fā)出通知要求進一步發(fā)揮教育系統(tǒng)學科和人才優(yōu)勢，面向廣大高校師生和人民群眾開展疫情相關(guān)心理危機干預工作。

通知強調(diào)，要提高政治站位，切實把思想和行動統(tǒng)一到習近平總書記重要指示精神和黨中央、國務院決策部署上來，把為人民群眾提供心理危機的干預與服務，作為教育系統(tǒng)開展和促進疫情聯(lián)防聯(lián)控工作的一個重要方面，給予高度重視，迅速安排部署。

通知要求，各省級教育部門要根據(jù)本地疫情發(fā)展狀況和心理咨詢隊伍的實際情況，積極推廣北京師范大學做法，適時選擇一所心理學科實力最強或心理咨詢與服務開展最好的高校，并以此為基礎，抽調(diào)其他高校相關(guān)力量，組建專門隊伍，開通心理支持熱線和網(wǎng)絡輔導服務。鼓勵有條件的高校心理學系（學院）和全國示范心理咨詢與服務中心，單獨開通心理支持熱線和網(wǎng)絡輔導服務。

通知指出，要主動對接各地應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機制（領導小組、指揮部），將心理危機干預納入疫情防控整體部署。要根據(jù)國家衛(wèi)健委1月26日印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，以減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩(wěn)定為前提，對開展工作的咨詢師進行突發(fā)公共事件心理危機干預和疫情應對心理援助培訓，并組織專家對熱線和網(wǎng)絡輔導人員提供督導。

據(jù)悉，面對當前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，1月27日，北京師范大學心理學部聯(lián)合該校學生心理咨詢與服務中心，為全國民眾緊急開通了心理支持熱線和網(wǎng)絡輔導服務。