國家知識產(chǎn)權(quán)局2019年第四季度政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體抽查情況

根據(jù)國務(wù)院辦公廳有關(guān)工作要求，國家知識產(chǎn)權(quán)局組織開展了2019年第四季度政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體自查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況通報如下。

一、網(wǎng)站檢查情況

（一）門戶網(wǎng)站。該網(wǎng)站“單項否決”指標(biāo)符合要求；互動交流、功能設(shè)計、辦事服務(wù)等方面存在問題。一是“互動交流”辦理答復(fù)方面，“局領(lǐng)導(dǎo)信箱”存在問題答復(fù)不及時、答復(fù)內(nèi)容質(zhì)量不高的情況，“咨詢臺”子欄目—專利電子申請系統(tǒng)咨詢中存在問題答復(fù)內(nèi)容針對性不強(qiáng)、響應(yīng)不到位的情況。二是“辦事服務(wù)”內(nèi)容準(zhǔn)確方面，由于網(wǎng)站域名與郵箱域名暫時不統(tǒng)一，“政務(wù)服務(wù)平臺-行政事項審批”中部分辦事指南存在網(wǎng)站域名、郵箱域名等信息要素不統(tǒng)一、未更新的情況。三是“功能設(shè)計”一號登錄方面，目前由于技術(shù)原因，注冊用戶還不能在業(yè)務(wù)查詢、內(nèi)容檢索等各功能板塊（網(wǎng)上信訪、紀(jì)檢舉報等專門渠道除外）實現(xiàn)一號登錄。

（二）中國商標(biāo)網(wǎng)。網(wǎng)站運行正常，可正常為社會公眾提供各項服務(wù)；各欄目內(nèi)容準(zhǔn)確，未發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站無法訪問的情況，未發(fā)生安全、泄密事故等嚴(yán)重問題；應(yīng)更新的欄目均按要求更新。目前存在的主要問題是：因現(xiàn)有中國商標(biāo)網(wǎng)部署在原工商總局舊版網(wǎng)站上，原工商總局舊版網(wǎng)站已關(guān)停，無法繼續(xù)提供站內(nèi)搜索功能和進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)升級，因此網(wǎng)站站內(nèi)搜索功能暫停,暫未開設(shè)領(lǐng)導(dǎo)信息類欄目，暫未完成IPv6改造。該項工作正積極推進(jìn)解決。

二、政務(wù)新媒體抽查情況

國家知識產(chǎn)權(quán)局現(xiàn)有政務(wù)微博“國家知識產(chǎn)權(quán)局”、政務(wù)微信公眾號“國家知識產(chǎn)權(quán)局”及26個局內(nèi)各部門開設(shè)的微信公眾號。經(jīng)檢查，未出現(xiàn)嚴(yán)重表述錯誤，泄露國家秘密，發(fā)布或鏈接反動、暴力、色情等內(nèi)容的問題，亦未產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面輿情。

三、整改情況

（一）“互動交流”欄目整改情況

“局領(lǐng)導(dǎo)信箱”欄目與“網(wǎng)上信訪”欄目內(nèi)容高度重合，為節(jié)省行政資源，擬將“局領(lǐng)導(dǎo)信箱”欄目撤銷，目前正在走內(nèi)部報批手續(xù)。

“專利電子申請”咨詢模塊已責(zé)令負(fù)責(zé)部門整改，目前答復(fù)情況正常。

（二）“辦事服務(wù)”欄目整改情況

我局郵箱域名變更審批已順利完成，經(jīng)過與相關(guān)業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)，“專利申請受理和審批”辦事指南中域名、郵箱信息要素已統(tǒng)一更新為cnipa。

（三）“功能設(shè)計”一號登錄整改情況

目前由于技術(shù)原因，注冊用戶還不能在各個功能板塊（網(wǎng)上信訪、紀(jì)檢舉報等專門渠道除外）實現(xiàn)一號登錄。