北京海淀優(yōu)化政務服務：有了“一窗通” 辦事少跑腿

北京海淀區(qū)政務服務“一窗通”系統(tǒng)近日正式上線運行。作為首批試點，目前在中關村科學城的金隅智造工場、東升科技園和北部加速驛站設有三個園區(qū)政務服務站。該系統(tǒng)開通了200余項政務服務事項，今后企業(yè)設立、高新企業(yè)認定等業(yè)務都可在園區(qū)直接辦理。

除實現(xiàn)政務服務事項直接受理外，“一窗通”系統(tǒng)的延伸，還能讓選擇網(wǎng)上辦理的辦事群眾就近在服務站提交紙質材料，并收取辦理結果。園區(qū)政務服務窗口工作人員也可以面對面指導或幫助園區(qū)企業(yè)準備和補正相關材料，咨詢解答有關政務服務事宜，為園區(qū)辦事人提供專業(yè)的指導和幫助。

之前，企業(yè)如果想要申請集體合同備案，需要到區(qū)政務服務中心大廳提交材料，在窗口各項審核材料合格后，進入審批流程；事項辦結，辦事人還要到區(qū)政務服務中心或通過郵遞方式拿到結果。辦事人如果到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)材料準備有問題，可能還要再跑一次區(qū)政務服務中心?！耙淮巴ā毕到y(tǒng)開通運行后，辦事人可以直接到三個試點園區(qū)服務站提交材料，省去了從公司到區(qū)政務服務中心之間的路途奔波，極大地節(jié)約時間和經(jīng)濟成本。

海淀區(qū)政務服務管理局相關負責人表示，“一窗通”系統(tǒng)將窗口職能下沉、延伸，使得園區(qū)服務站真正成為分布式、多點化政務服務的重要組成部分，真正做到政務服務“零距離”，解決群眾辦事“最后一公里”難題，實現(xiàn)“園區(qū)事園區(qū)辦”。（記者 賀勇）