北京首個(gè)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)上線

北京首個(gè)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)上線
手機(jī)下載“西城e辦事”微信公眾號(hào) 辦理各類事項(xiàng)像網(wǎng)購一樣便捷

16日，西城區(qū)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)正式上線，這是本市首個(gè)上線的政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)。

“該系統(tǒng)采取移動(dòng)端、PC端、自助終端和服務(wù)大廳四位一體的數(shù)據(jù)共享模式，1500余項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部納入進(jìn)來，其中150項(xiàng)實(shí)現(xiàn)‘零跑動(dòng)’，750項(xiàng)最多跑一次。”西城區(qū)政務(wù)服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，以前西城群眾辦事需要到政務(wù)服務(wù)大廳，現(xiàn)在只需手機(jī)下載“西城e辦事”微信公眾號(hào)就能辦理各類事項(xiàng)，整個(gè)辦事流程像網(wǎng)購一樣便捷。

北京青年報(bào)記者看到，通過該系統(tǒng)辦理政務(wù)服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)需要6步：辦事人注冊(cè)、登錄；選擇辦理事項(xiàng)、在線填報(bào)相關(guān)表格；下載打印、拍照上傳相關(guān)材料；提交預(yù)審，等待反饋信息；預(yù)約送件時(shí)間或選擇快遞寄送；等待審批結(jié)果?！耙痪W(wǎng)通辦”有多方便？昨天上午，兵馬司胡同的李秀芬阿姨在家通過“西城e辦事”添加了一處醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院，她把身份證和醫(yī)?？ǖ恼掌蟼骱簏c(diǎn)擊確認(rèn)，后臺(tái)便會(huì)收到并進(jìn)行審核，24小時(shí)后李阿姨新添加的醫(yī)院就可以生效了。這意味著，西城區(qū)“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)突破了時(shí)間和空間的限制，任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都可以通過手機(jī)進(jìn)行事項(xiàng)辦理。

除了突破時(shí)間和空間限制，“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)還實(shí)現(xiàn)了多表合一，讓企業(yè)和群眾辦事少交材料。據(jù)介紹，以前辦事需要填5張表，這5張表有很多要素需要重復(fù)填寫，現(xiàn)在可以把這5張表合成1張表，合并重復(fù)填報(bào)事項(xiàng)，辦事人只需要填一張表，填完之后系統(tǒng)自動(dòng)生成需要的5張表格，材料重復(fù)填報(bào)率可下降50%。同時(shí)，企業(yè)、群眾辦事數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)納入到數(shù)據(jù)庫，下次再來辦事時(shí)，系統(tǒng)可以自動(dòng)調(diào)入。隨著企業(yè)、群眾在西城辦理的事項(xiàng)越來越多，辦理的次數(shù)越來越多，數(shù)據(jù)的復(fù)用也會(huì)越來越多，辦事人需要提交的材料和填寫的內(nèi)容就會(huì)越來越少。

此外，西城區(qū)“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)還打破了部門之間的職責(zé)邊界。相關(guān)負(fù)責(zé)人舉例說，比如辦事人要開咖啡館，涉及到營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證、環(huán)評(píng)、消防等多個(gè)部門、多個(gè)事項(xiàng)。系統(tǒng)能夠根據(jù)填報(bào)的數(shù)據(jù)，生成各部門需要的表格數(shù)據(jù)，這樣各部門在后臺(tái)就可以并聯(lián)審批，推動(dòng)了業(yè)務(wù)協(xié)同。（記者 李天際）