三大運(yùn)營商與中小企業(yè)用戶面對(duì)面共話“提速降費(fèi)”

新華社北京8月30日電（記者 高亢、張辛欣）工業(yè)和信息化部30日組織三大運(yùn)營商相關(guān)負(fù)責(zé)人與中小企業(yè)用戶面對(duì)面座談共話“提速降費(fèi)”。當(dāng)面傾聽意見建議，著力找差距、抓落實(shí)，有助推動(dòng)電信企業(yè)加快研究并提出相應(yīng)解決問題、改進(jìn)工作的實(shí)招、硬招，助力提升通信體驗(yàn)。

中小企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的生力軍，占到了90%以上的企業(yè)數(shù)量，60%以上的GDP和50%以上的稅收，是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎(chǔ)。當(dāng)前，中小企業(yè)對(duì)開源節(jié)流、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求最為迫切，對(duì)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)的感受也最為直接。

座談會(huì)上，12名來自不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的中小企業(yè)代表，重點(diǎn)圍繞網(wǎng)絡(luò)速率和質(zhì)量、服務(wù)便利化、企業(yè)信息化應(yīng)用需求等方面提出了意見建議。中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通集團(tuán)公司政企、市場、客服、網(wǎng)建等部門和北京公司相關(guān)負(fù)責(zé)同志認(rèn)真聽取用戶代表意見建議，對(duì)用戶提出的問題和建議,逐一進(jìn)行了針對(duì)性的解答和積極回應(yīng)，并表示將推出更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，讓中小企業(yè)能夠得到真正實(shí)惠。

工信部信息通信發(fā)展司巡視員陳家春表示，通信行業(yè)將堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)守初心，高度重視中小企業(yè)關(guān)心關(guān)切的問題。通過座談會(huì)面對(duì)面交流的形式，加深了基礎(chǔ)電信企業(yè)對(duì)中小企業(yè)信息化需求和服務(wù)的理解，有助于基礎(chǔ)電信企業(yè)進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)、豐富產(chǎn)品，在5G、云、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更迭時(shí)代為中小企業(yè)提供更先進(jìn)的技術(shù)產(chǎn)品、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)于會(huì)上中小企業(yè)提出的問題和訴求，工信部將推動(dòng)電信企業(yè)逐項(xiàng)研究推出具體改進(jìn)舉措，不斷滿足中小企業(yè)對(duì)信息化服務(wù)的期待。