江蘇徐州銅山區(qū)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境——辦事不見面 政策不脫節(jié) 服務(wù)不打烊

3月25日上午，江蘇省徐州市銅山區(qū)行政服務(wù)中心，交通窗口工作人員滿保衛(wèi)正在電腦上審核通過“交通微審車”微信公眾號上傳的年審資料，從接到信息到辦結(jié)只用時5分鐘。“這個微信公眾號是去年9月試運(yùn)行的，現(xiàn)在每天能辦理六七十單?！睗M保衛(wèi)說。

通過“交通微審車”微信公眾號，車主可以進(jìn)行車輛年審進(jìn)度查詢、運(yùn)輸許可證年審表格下載、運(yùn)輸證年審表格下載、政策法規(guī)查詢、從業(yè)資格證查詢、運(yùn)輸車輛查詢、江蘇省內(nèi)車輛檢測站查詢等業(yè)務(wù)。這項貨運(yùn)營運(yùn)車輛微信年審業(yè)務(wù)，是銅山區(qū)創(chuàng)新之舉。

在銅山區(qū)，圍繞簡化辦事手續(xù)、優(yōu)化辦事流程、縮短辦事時間，各涉企部門和服務(wù)單位的創(chuàng)新妙招使?fàn)I商環(huán)境不斷優(yōu)化。

據(jù)銅山區(qū)委書記王維峰介紹，去年銅山區(qū)行政審批實現(xiàn)了“2330”目標(biāo)：營業(yè)執(zhí)照2天辦，產(chǎn)權(quán)證書3天辦完，企業(yè)開工手續(xù)30天辦完。實際上，營業(yè)執(zhí)照最快的是半天辦完，產(chǎn)權(quán)證書當(dāng)天辦完，開工手續(xù)最快的是12天辦完。區(qū)里已正式成立行政審批局，爭取在時間上進(jìn)一步簡化，讓群眾和企業(yè)只推一扇門，只到一個窗，只跑一次路，辦好所有事。同時加強(qiáng)網(wǎng)上辦理，使廣大群眾和企業(yè)“不跑一次路，網(wǎng)上辦盡事”。銅山區(qū)還通過免費(fèi)的郵政快遞，把群眾和企業(yè)網(wǎng)上申請事項在辦好之后及時快遞給辦事人，實現(xiàn)了“不出家門，不推一扇門，辦好所有事情”。

“今年要在去年的基礎(chǔ)上，落實好《政府工作報告》對優(yōu)化營商環(huán)境的要求，主要體現(xiàn)在‘放管服’和進(jìn)一步深化上。要加快實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)一證通辦、一照通辦、一網(wǎng)通辦，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿，打造24小時‘不打烊’的網(wǎng)上政府?！蓖蹙S峰說。

打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺才能做到“辦事不見面”。2018年，銅山區(qū)在徐州市率先推出營業(yè)執(zhí)照自助辦理終端平臺。群眾無需預(yù)約、無需排隊、無需提交紙質(zhì)材料，經(jīng)智能審核通過后，即可自助打印營業(yè)執(zhí)照，極大提高了辦事效率。銅山區(qū)市場監(jiān)管局行政審批服務(wù)科權(quán)嫻說，過去來大廳辦理營業(yè)執(zhí)照一般要5天，群眾要跑上兩三趟，推廣使用營業(yè)執(zhí)照自助辦理終端平臺后，不僅實現(xiàn)“不見面”就能辦理營業(yè)執(zhí)照，而且辦照時限提速到最快5分鐘之內(nèi)。今年以來，已有300多家企業(yè)通過這個終端領(lǐng)取了營業(yè)執(zhí)照和文書；政務(wù)服務(wù)中心提供綠色通道專人跟辦服務(wù)，把企業(yè)辦理營業(yè)執(zhí)照、刻制公章、開立銀行賬戶、辦理涉稅事項壓縮到0.5個工作日。

“當(dāng)好服務(wù)企業(yè)‘店小二’”，是銅山區(qū)對相關(guān)職能部門提出的硬性要求。作為優(yōu)化營商環(huán)境工作的重點(diǎn)部門，銅山區(qū)發(fā)改委每一項工作都是“干貨”。區(qū)發(fā)改委主任吳恒輝拿著區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組今年下發(fā)的《〈中共銅山區(qū)委、銅山區(qū)人民政府關(guān)于大力優(yōu)化營商環(huán)境的工作意見〉重點(diǎn)任務(wù)分解方案》說：“區(qū)發(fā)改委去年分配了12項任務(wù)，階段性任務(wù)已經(jīng)全部完成，今年會繼續(xù)把持續(xù)性任務(wù)完成好?！睋?jù)了解，銅山區(qū)結(jié)合企業(yè)實際，開展“企業(yè)服務(wù)月”活動。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同志帶隊深入177家企業(yè)（項目）走訪調(diào)研，解決問題90余條?！斑@項活動對我們啟發(fā)很大，過去企業(yè)和政府部門在政策落地環(huán)節(jié)存在脫節(jié)，現(xiàn)在我們就是要把環(huán)節(jié)疏通。對企業(yè)遇到的各種問題，要站在企業(yè)立場想辦法，打通政策服務(wù)企業(yè)的‘最后一米’?！眳呛爿x說。

據(jù)了解，銅山區(qū)已制定32條支持民營經(jīng)濟(jì)、27條培育重點(diǎn)企業(yè)、18條支持科技創(chuàng)新等政策措施。區(qū)里為每家企業(yè)都配備了“幫辦”，2018年新增規(guī)模工業(yè)企業(yè)數(shù)、新批國家高新技術(shù)企業(yè)數(shù)全市第一，連續(xù)兩年簽約注冊億元以上項目數(shù)均為全市最多，位居全國最具投資潛力百強(qiáng)區(qū)第28位。（記者 薛海燕 蔣波 通訊員 徐守軍）