最高法：推進(jìn)道交糾紛網(wǎng)上一體化處理工作

近日，最高人民法院聯(lián)合公安部、司法部、中國銀行保險監(jiān)督管理委員會出臺《道路交通事故損害賠償糾紛“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理”工作規(guī)范（試行）》。《規(guī)范》共45條，自2018年10月1日起施行。

《規(guī)范》要求，運(yùn)用大數(shù)據(jù)構(gòu)建人民法院與公安機(jī)關(guān)、調(diào)解組織、保險機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)相互銜接、協(xié)調(diào)聯(lián)動工作格局，實(shí)現(xiàn)理賠計算、調(diào)解、鑒定、訴訟、理賠等業(yè)務(wù)的信息共享和在線處理，實(shí)現(xiàn)道路交通事故損害賠償糾紛的全程信息化快速處理與化解。

根據(jù)《規(guī)范》，發(fā)生糾紛后，當(dāng)事人可以直接進(jìn)入道交糾紛網(wǎng)上一體化處理平臺，使用理賠計算器等，也可以在線直接提起調(diào)解申請或者訴訟；調(diào)解組織在接到當(dāng)事人調(diào)解申請以及公安機(jī)關(guān)交通管理部門、人民法院引導(dǎo)當(dāng)事人發(fā)起的調(diào)解申請時，進(jìn)入平臺在線調(diào)解，以實(shí)現(xiàn)平臺資源最大化利用，有效化解糾紛。

《規(guī)范》明確，道交糾紛網(wǎng)上一體化處理工作建立鑒定前置機(jī)制，實(shí)現(xiàn)調(diào)解組織在調(diào)解階段依法組織當(dāng)事人申請在線鑒定；鼓勵探索將道交糾紛網(wǎng)上一體化處理平臺與移動客戶端連接，實(shí)現(xiàn)道路交通事故損害賠償糾紛便捷化處理。

《規(guī)范》要求，道交糾紛網(wǎng)上一體化處理工作應(yīng)建立先行調(diào)解機(jī)制。達(dá)成調(diào)解協(xié)議、司法確認(rèn)或者在線訴訟完成后，可由當(dāng)事人或者調(diào)解員幫助當(dāng)事人通過道交糾紛網(wǎng)上一體化處理平臺在線申請保險公司一鍵理賠，保險公司未能在合理期限內(nèi)及時理賠的，人民法院可以通過道交糾紛網(wǎng)上一體化處理平臺向保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出司法建議，由保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)依法采取相應(yīng)的監(jiān)管措施。（記者 李萬祥）