廣西網(wǎng)上信訪主渠道逐步形成

我區(qū)網(wǎng)上信訪主渠道逐步形成
讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿

記者從9月21日召開的全區(qū)信訪信息化建設(shè)暨網(wǎng)上信訪工作推進(jìn)會上獲悉，我區(qū)大力推進(jìn)網(wǎng)上信訪工作，信訪渠道已從傳統(tǒng)的來信、來訪向網(wǎng)上、掌上拓展，網(wǎng)上信訪主渠道正逐步形成。據(jù)統(tǒng)計，2018年我區(qū)網(wǎng)上信訪量與去年同期相比上升130.87％。

據(jù)悉，2015年7月自治區(qū)信訪局依托政府電子政務(wù)外網(wǎng)開通了網(wǎng)上信訪平臺，2016年開通了微信公眾號信訪，2017年建成了信訪大數(shù)據(jù)平臺、視頻信訪服務(wù)平臺和手機(jī)APP客戶端，形成了“互聯(lián)網(wǎng)+信訪”工作格局，實(shí)現(xiàn)了“信訪網(wǎng)上投、事項(xiàng)網(wǎng)上辦、結(jié)果網(wǎng)上評、問題網(wǎng)上督、形勢網(wǎng)上判”的陽光信訪新模式，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。

目前，全區(qū)共有132個信訪部門及7934個有權(quán)處理機(jī)關(guān)工作機(jī)構(gòu)和9785個工作崗位聯(lián)通使用廣西網(wǎng)上信訪綜合服務(wù)管理平臺開展業(yè)務(wù)。在自治區(qū)、市、縣（區(qū)）信訪接待場所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）群眾服務(wù)中心開設(shè)了5141個“網(wǎng)上信訪窗口”，實(shí)現(xiàn)了自治區(qū)、市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）四級信訪工作機(jī)構(gòu)及自治區(qū)、市、縣（市、區(qū)）各職能部門信訪工作機(jī)構(gòu)縱到底、橫到邊的全覆蓋。（記者 蔣秋）