寧夏信訪創(chuàng)建 “人民滿意窗口”

記者7月12日獲悉，自治區(qū)信訪局近日決定在全區(qū)開(kāi)展“人民滿意窗口”創(chuàng)建行動(dòng)。

“人民滿意窗口”創(chuàng)建行動(dòng)的創(chuàng)建對(duì)象包括自治區(qū)、市、縣（區(qū)）信訪局，創(chuàng)建內(nèi)容中基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化包括功能設(shè)施完備、工作制度健全、宣傳引導(dǎo)到位、渠道便利暢通、服務(wù)環(huán)境整潔5個(gè)方面，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化包括規(guī)范登記接談、規(guī)范受理辦理、規(guī)范答復(fù)送達(dá)、規(guī)范群眾滿意度評(píng)價(jià)工作4個(gè)方面。

自治區(qū)信訪局將結(jié)合各地申報(bào)及網(wǎng)上抽查、明查暗訪、實(shí)地檢查等情況對(duì)創(chuàng)建行動(dòng)進(jìn)行綜合評(píng)定。（記者 陶濤）