旅游局：清明假日圓滿收官 旅游市場供需兩旺

清明假日圓滿收官旅游市場供需兩旺
全國旅游市場共接待游客0.93億人次實現(xiàn)旅游總收入390億元

4月4日，清明小長假圓滿收官。國家旅游局發(fā)布的信息顯示，2017年清明假日期間，氣候轉(zhuǎn)暖，廣大民眾紛紛走出家門踏青賞花，假日旅游市場供需兩旺。全國旅游市場運行平穩(wěn)，秩序良好，無重特大涉旅安全事件發(fā)生。

據(jù)國家旅游局數(shù)據(jù)中心綜合測算，假日期間，全國旅游市場共接待游客0.93億人次，實現(xiàn)旅游總收入390億元。清明出游以公路為主，鐵路共計發(fā)送旅客約3502萬人次，京津冀、長三角等地的短途列車上座率相對較高。

驅(qū)車自駕成為特色

假日期間，全國大部分地區(qū)暖意融融，適宜出行。假日前兩天，多數(shù)地區(qū)天氣晴好、陽光普照，群眾出游熱情高漲，各地景區(qū)迎來今年春季首個游客高峰，假日第3天，部分地區(qū)有雨，但大多數(shù)短途游客已踏上返程。

網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)顯示，在家庭游、親子游帶動下，上海迪斯尼樂園、北京故宮、北京頤和園、上海東方明珠廣播電視塔、廣州長隆野生動物世界、深圳世界之窗等景區(qū)假日期間游客接待量在全國名列前茅。清明假日，萬物復蘇、百花爭艷，踏青賞花成為游客選擇的新亮點，除傳統(tǒng)的油菜花、桃花主題外，櫻花、郁金香、梅花、映山紅、牡丹花、杜鵑花等賞花線路也人氣高漲。長線方面，以觀光為目的的出游向休閑游、品質(zhì)游轉(zhuǎn)變，三亞、杭州、廈門、成都等具有休閑特質(zhì)的目的地城市成為游客選擇的熱門。

從出游方式看，短途游客以自駕游為主，不少長線游客也熱衷于落地自駕。幾大租車平臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，清明期間的租車出行人次較去年同期有快速增長。

特別值得一提的是，為方便外地游客車輛停放和交通通行，緩解景區(qū)周邊交通壓力，江蘇揚州市在瘦西湖景區(qū)及主城周邊建設(shè)的6個臨時換乘中心在清明假期正式啟用。這6個換乘中心內(nèi)配套設(shè)施齊全，游客在這里可享受到如廁、開水、網(wǎng)絡(luò)、旅游圖、至各景點交通圖等基本服務(wù)，憑身份證即可領(lǐng)取一張接駁公交車的免費乘坐票，有效期3天，可不限次乘坐揚州公交集團的所有公交車，票上印有市區(qū)各大景點、主要公交線路、商業(yè)區(qū)、相關(guān)網(wǎng)址和服務(wù)電話等信息。

假日活動豐富多彩

4月2日上午11點整，新疆克拉瑪依市烏爾禾區(qū)小雨綿綿，該區(qū)首屆“踏春+尋寶+放風箏”活動伴隨數(shù)百只和平鴿放飛拉開帷幕。放風箏比賽、寵物秀比賽、美味抓飯大賽、歌舞表演等一項項精彩的節(jié)目陸續(xù)展開，為市民和游客帶來了一場狂歡的盛宴。

國家旅游局數(shù)據(jù)顯示，假日期間，各地積極推動并引導旅游行業(yè)打造旅游新產(chǎn)品和新線路，組織豐富多彩的旅游活動，以滿足廣大游客日益增長的旅游需求。

河南省為游客提供了一場生態(tài)旅游盛宴，以踏青、賞花、采摘、吃農(nóng)家菜為主要內(nèi)容的鄉(xiāng)村休閑游受到游客青睞，成為旅游市場的一大亮點。貴州省以“山地公園省·多彩貴州風”品牌為抓手積極打造旅游新產(chǎn)品，開展了豐富多彩的以賞花和溫泉為主題的旅游活動。湖南省結(jié)合開展黨的群眾路線教育實踐，大力推進紅色旅游，湘潭市各紅色景區(qū)開展“我們的節(jié)日”系列群眾性祭掃，南岳衡山推出祭拜忠烈祠免費申領(lǐng)南岳門票活動，假日期間處處可見人們緬懷祭奠革命先烈的場景。江蘇省蘇州市各大景區(qū)組織節(jié)日民俗文化活動，虎丘藝術(shù)花會、留園尋夢吳文化系列演繹、上方山百花節(jié)、樹山梨花節(jié)等吸引游客廣泛參與。四川省都江堰市于4月2日舉辦“2017中國·都江堰放水節(jié)”，吸引了30多個國家和地區(qū)的中外游客來到現(xiàn)場。

文明旅游蔚然成風

隨著帶薪休假制度的逐步落實，不少職工選擇將4月5日、6日、7日三天安排為帶薪假期，與清明節(jié)的三天假期及4月8日、9日的周末假期組成長達8天的長假期出游，帶動出境旅游增長。

網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)顯示，上海、北京、南京、深圳、天津、蘇州、廣州、杭州、成都、武漢等是主要出境客源地，泰國、印度尼西亞、法國、新加坡、意大利、越南、美國、瑞士、馬來西亞則是主要的出境游目的地國家。出境旅游中，短線海島旅游占比較高，普吉島、巴厘島、馬爾代夫、蘇梅島、長灘島、塞班島、沙巴、沖繩、毛里求斯、夏威夷等最受游客歡迎。

通過持續(xù)不斷開展文明旅游宣傳，我國出境游客的文明素質(zhì)有了較大改善。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，相關(guān)境外受訪者普遍認為我國游客整體文明素質(zhì)有明顯提高。輿情監(jiān)測顯示，假日期間，未發(fā)生影響較大的出境游不文明事件。

旅游市場運行平穩(wěn)

各級旅游主管部門和各旅游企業(yè)積極作為，多措并舉，維護市場秩序，提升行業(yè)服務(wù)功能，為廣大游客出行提供保障。假日期間，各地旅游市場運行平穩(wěn)。

假日前，國家旅游局印發(fā)了《關(guān)于做好清明節(jié)等假日相關(guān)工作的通知》（以下簡稱《通知》），對各地假日旅游應(yīng)急值守、安全保障、市場監(jiān)管、產(chǎn)品供給、信息提示、新聞宣傳、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作提出具體要求；發(fā)布了《春季假日旅游指南》以及《春季假日旅游安全和文明提示》，引導廣大游客合理出行。假日期間，局領(lǐng)導帶班，各相關(guān)部門專門組織人員24小時值守，隨時應(yīng)對涉旅突發(fā)事件。4月3日，俄羅斯圣彼得堡地鐵發(fā)生爆炸，國家旅游局及時啟動處理機制，第一時間向游客發(fā)出提示，提醒近期赴俄游客注意安全，加強防范。

各地積極落實《通知》要求，努力做好假日旅游相關(guān)工作。北京市旅游委會同相關(guān)部門對假日旅游市場秩序開展突擊檢查，對個別違法違規(guī)經(jīng)營行為進行現(xiàn)場處置，為游客追回損失，保證了假日旅游市場良好運轉(zhuǎn)。天津市積極提升旅游公共服務(wù)，別具特色的旅游紀念品商店、全新的游客服務(wù)中心和經(jīng)過整治提升的環(huán)境衛(wèi)生贏得游客紛紛贊賞。重慶市積極引導協(xié)調(diào)新聞媒體關(guān)注旅游市場動態(tài)，及時發(fā)布旅游信息提示，引導市民有序出行。黑龍江省針對可能出現(xiàn)的游客高峰，提前做好分流限流準備，嚴防游客聚集場所擁擠踩踏事故，并加強對旅行社責任險投保情況的檢查，確保假日旅游安全運行。

小長假期間，各企業(yè)也采取積極措施，為游客營造舒心的旅游環(huán)境。如國家級旅游度假區(qū)東部華僑城在人流密集的出入口設(shè)立“流動咨詢崗”，為游客入園及購票提供指引和疏散；在通往景區(qū)的主干道及交叉路口增派交通疏導員，采用“分道放行”的方式及時引導車輛往車流量較少的道路行駛；增加園區(qū)內(nèi)安保巡查人員，通過階段性溫馨提醒、采用機動式分組巡查方式，有效確保假期園區(qū)秩序及游客安全。（采訪組成員：呂文左登基雷琛燁李星陳熠瑤王思超）