山西省重拳整治“不合理低價(jià)游”

從地接社線索順著“挖”  從組團(tuán)社查處全線“罰”

11月23日，省旅游發(fā)展委員會(huì)組織召開(kāi)了全省整治“不合理低價(jià)游”專項(xiàng)行動(dòng)會(huì)議，向社會(huì)發(fā)出強(qiáng)烈信號(hào)：我省將開(kāi)展一次涉及地區(qū)廣、時(shí)間跨度長(zhǎng)，向“深水區(qū)”推進(jìn)的整治行動(dòng)，全力遏制“不合理低價(jià)游”勢(shì)頭，切斷其鏈條，堵住其源頭。

專項(xiàng)行動(dòng)重點(diǎn)就是整治“不合理低價(jià)游”違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，緊盯“價(jià)格關(guān)、合同關(guān)、購(gòu)物關(guān)”，緊盯線上線下旅行社不放，既要順著地接社線索挖出違法組團(tuán)社，也要通過(guò)查辦組團(tuán)社嚴(yán)懲違法地接社。要實(shí)現(xiàn)“四個(gè)同步”，即組團(tuán)社和地接社同步治理、目的地和客源地同步排查、線上線下旅游企業(yè)同步清理、集中整治與常態(tài)機(jī)制同步推進(jìn)。

具體做法為：聯(lián)合屬地網(wǎng)信辦，清理、查處和關(guān)閉一批違法違規(guī)和嚴(yán)重失信的旅游網(wǎng)站和廣告；協(xié)調(diào)工商部門，嚴(yán)厲查處旅行社為招徠、組織旅游者發(fā)布的低價(jià)信息，以及虛假宣傳、誤導(dǎo)旅游者等行為；打擊旅行社以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取不正當(dāng)利益等行為；嚴(yán)厲查處組團(tuán)社向接受委托的旅行社支付低于接待和服務(wù)成本的費(fèi)用，接受委托的旅行社不支付或者不足額支付接待和服務(wù)費(fèi)用的旅游團(tuán)隊(duì)等行為；打擊要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員承擔(dān)接待旅游團(tuán)隊(duì)的相關(guān)費(fèi)用等行為。

省旅游發(fā)展委員會(huì)黨組成員王琳說(shuō)，專項(xiàng)行動(dòng)是要保持市場(chǎng)整治的高壓態(tài)勢(shì)，讓旅行社不敢報(bào)低價(jià)游，不敢組低價(jià)團(tuán)，不敢輸送低價(jià)游客源。這樣一來(lái)，可以有效遏制住不合理低價(jià)游，倒逼他們轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式。在整治階段，將引導(dǎo)媒體曝光擾亂旅游市場(chǎng)秩序的典型案例；適時(shí)公布一批失信企業(yè)，將旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)不良信息記錄同失信企業(yè)協(xié)同監(jiān)管相對(duì)接形成威懾；對(duì)違規(guī)企業(yè)和從業(yè)人員，嚴(yán)格依法依規(guī)及時(shí)處罰，并向社會(huì)公布。

今年以來(lái)，我省大力規(guī)范了旅游市場(chǎng)秩序，提升了旅游服務(wù)質(zhì)量，提高了游客滿意度。截至9月底，共開(kāi)展旅游市場(chǎng)檢查2193次，聯(lián)合多部門開(kāi)展檢查99次，共出動(dòng)檢查人員7821人次，檢查旅行社3793家次，星級(jí)飯店695家次，A級(jí)旅游景區(qū)723家次，導(dǎo)游2063人次，查處違規(guī)旅行社7家。（記者 岳晉峰）