農(nóng)民工網(wǎng)絡(luò)求職屢被騙鮮維權(quán)

總量2.77億人、約占全國(guó)人口兩成的農(nóng)民工群體正在呈現(xiàn)出年輕化的態(tài)勢(shì)。人社部公布的2014年數(shù)據(jù)顯示，“80后”“90后”新生代農(nóng)民工已占農(nóng)民工總數(shù)的70%以上。

較之上一代，新生代農(nóng)民工的受教育水平有了明顯提高。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局今年4月發(fā)布的數(shù)據(jù)，農(nóng)民工中擁有初中文化程度的占59.7%，高中文化程度的占16.9%，大專(zhuān)及以上文化程度的占8.3%。

與此同時(shí)，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮席卷全國(guó)，文化程度提高的農(nóng)民工也越來(lái)越多地使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行求職。然而，農(nóng)民工使用網(wǎng)絡(luò)求職被騙的新聞屢屢見(jiàn)諸報(bào)端，如何破解農(nóng)民工網(wǎng)絡(luò)求職被騙是亟待解決的社會(huì)難題。

“還是熟人介紹工作好”

32歲的李輝是江西上饒人，15歲時(shí)出來(lái)打工。和許多來(lái)自家鄉(xiāng)的農(nóng)民工一樣，江浙、廣東一帶他都待過(guò)。進(jìn)工廠、送煤氣、賣(mài)水果，這些年李輝干過(guò)各種工作，一般都是老鄉(xiāng)或熟人介紹的。

今年6月，原來(lái)工作的工廠倒閉了，李輝回到老家。9月，他開(kāi)始瀏覽各種招聘網(wǎng)站。他在某分類(lèi)信息網(wǎng)站上看到一則招聘信息是蘇州的一個(gè)電子配件廠在招倉(cāng)庫(kù)管理員，“坐辦公室的那種”。寫(xiě)著底薪4000元到5000元，五險(xiǎn)一金齊全。

李輝覺(jué)得待遇還可以，打電話聯(lián)系后，便坐車(chē)去了蘇州。中介先要求他交了200元住宿押金和300元中介費(fèi)，到工廠后，才知道干的不是倉(cāng)庫(kù)管理員、而是裝車(chē)和卸貨的體力活，工資也大大低于網(wǎng)上看到的數(shù)字。然而工廠告訴他，他們招聘的就是這個(gè)職位。

意識(shí)到被中介騙后，李輝當(dāng)天就走了。算上來(lái)回車(chē)費(fèi)，這次總共損失了1000多元錢(qián)。“還是熟人介紹工作好?！崩钶x說(shuō)：“算了，就不報(bào)警了，太麻煩?！?/p>

像李輝這樣因網(wǎng)絡(luò)求職被騙的農(nóng)民工不在少數(shù)，然而他們大部分人的選擇是被騙后忍氣吞聲。北京中聞律師事務(wù)所合伙人沈斌倜律師接受《工人日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)認(rèn)為，許多農(nóng)民工利用網(wǎng)絡(luò)求職的經(jīng)驗(yàn)不足，而且獲取信息的能力和渠道都比較有限，容易被騙子蠱惑。

求職被騙維權(quán)成本高

相比于常年在外打工的李輝，21歲的湯月超是第一次外出找工作，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的他也上當(dāng)受騙了。10月，他在網(wǎng)上看到一則招聘信息，電話聯(lián)系后對(duì)方讓他去東莞的公司面試。

面試結(jié)束后，該公司告訴他被錄用了?！叭肆Α苯兴峁┮粋€(gè)銀行卡號(hào)發(fā)工資用，之后又說(shuō)要辦飯卡充300元，還要交300元保證金和200元體檢費(fèi)。

交錢(qián)的時(shí)候，湯月超有過(guò)懷疑，但是看其他應(yīng)聘者都這么做，就覺(jué)得應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題。在進(jìn)行了幾天“培訓(xùn)”之后，湯月超發(fā)現(xiàn)，這個(gè)工作的真實(shí)內(nèi)容是讓他打詐騙電話。從該公司離開(kāi)后，與默不作聲的李輝不同，湯月超選擇在網(wǎng)上發(fā)帖。在跟帖中，也有不少人提到自己有網(wǎng)絡(luò)求職被騙經(jīng)歷。

然而，網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖并不能起到維權(quán)作用。沈斌倜告訴記者，農(nóng)民工因?yàn)榍舐毐辉p騙去維權(quán)的很少很少，她在執(zhí)業(yè)過(guò)程中甚至還沒(méi)碰到過(guò)一例因求職被騙維權(quán)的案子。之所以這樣，除了部分農(nóng)民工的法律意識(shí)較為淡薄、維權(quán)意識(shí)不強(qiáng)之外，更主要的原因在于維權(quán)成本太高?！巴ǔＫ麄儽或_的可能就幾百元或幾千元錢(qián)，相比之下，維權(quán)的成本就太高了?！?/p>

沈斌倜介紹，在求職被詐騙后，維權(quán)的渠道一般有兩個(gè)，即申請(qǐng)勞動(dòng)監(jiān)察或勞動(dòng)仲裁。但這兩項(xiàng)的操作周期通常較長(zhǎng)，需要四到六個(gè)月，甚至拖到一年以上。如果還不能解決問(wèn)題，可以去法院提起訴訟。

但是，農(nóng)民工請(qǐng)求法律援助并不容易。沈斌倜說(shuō)，農(nóng)民工流動(dòng)性較大，通常又沒(méi)有當(dāng)?shù)貞艨冢灰欢苌暾?qǐng)到法律援助。而就算申請(qǐng)到了，打官司過(guò)程漫長(zhǎng)，可能要一年時(shí)間才出結(jié)果。此外，請(qǐng)律師也要花錢(qián)，缺乏有力證據(jù)的話官司還不一定能打贏。如此種種，維權(quán)在很多受害者看來(lái)就得不償失了。

多方共同提升監(jiān)管力度

記者在采訪中注意到，很多有過(guò)網(wǎng)絡(luò)求職被騙經(jīng)歷的農(nóng)民工都認(rèn)為，招聘網(wǎng)站要對(duì)此負(fù)很大一部分責(zé)任?！痘ヂ?lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》規(guī)定：互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)向上網(wǎng)用戶提供良好的服務(wù)，并保證所提供的信息內(nèi)容合法。資料顯示，今年已有超過(guò)200家招聘網(wǎng)站被有關(guān)部門(mén)查處。

某分類(lèi)信息網(wǎng)站違法和不良信息舉報(bào)熱線的工作人員告訴記者，如果在該網(wǎng)站求職被騙，可提供信息編號(hào)，他們會(huì)提交并再次核實(shí)。如果錢(qián)財(cái)上有損失，會(huì)建議受害人報(bào)警，其公司法務(wù)部門(mén)會(huì)進(jìn)行對(duì)接并配合。該工作人員強(qiáng)調(diào)，其網(wǎng)站是一個(gè)信息平臺(tái)，會(huì)對(duì)發(fā)布的信息進(jìn)行人工和系統(tǒng)的雙重審核，其網(wǎng)頁(yè)上的每條招聘信息上都有防騙提示，會(huì)顯示“該職位已承諾不收費(fèi)，如有不實(shí)，立即舉報(bào)”。

有專(zhuān)家認(rèn)為，現(xiàn)有法律法規(guī)只是賦予網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者對(duì)違法信息的安全管理義務(wù)，但是安全管理措施到底應(yīng)達(dá)到什么程度才算是盡到了義務(wù)，目前還沒(méi)有統(tǒng)一的法律或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

另一招聘網(wǎng)站品牌公關(guān)部高級(jí)經(jīng)理金子強(qiáng)在接受《工人日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，網(wǎng)站對(duì)招聘信息的審核基本上是前置審核，即在發(fā)帖前審核。例如驗(yàn)證營(yíng)業(yè)執(zhí)照，匹配對(duì)公付款賬戶，設(shè)置黑名單。然而，雖有重重審核機(jī)制，還是會(huì)有不法分子提交冒用的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資料。他告訴記者，公司正在和知名互聯(lián)網(wǎng)公司合作，建立“反欺詐聯(lián)盟”，實(shí)現(xiàn)信息共享，以便更好地進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì)。

而如果是在其網(wǎng)站應(yīng)聘被騙，金子強(qiáng)則表示公司的確負(fù)有一部分責(zé)任，并設(shè)有法律援助金等補(bǔ)償機(jī)制。據(jù)他介紹，其公司在戰(zhàn)略上對(duì)防治網(wǎng)絡(luò)詐騙非常重視，設(shè)置了一個(gè)獨(dú)立的信息安全部專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)信息審核、審核技術(shù)的升級(jí)、數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)。同時(shí)，與相關(guān)監(jiān)管部門(mén)也有合作，北京朝陽(yáng)網(wǎng)安大隊(duì)在其公司總部設(shè)有網(wǎng)絡(luò)安全辦公室。

除了招聘網(wǎng)站提高安全審核能力，沈斌倜認(rèn)為，農(nóng)民工自身也應(yīng)提高防騙意識(shí)，而更有效的管理辦法應(yīng)該著眼于宏觀層面監(jiān)管力度的加大。她建議，可開(kāi)設(shè)一些專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)對(duì)農(nóng)民工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)求職的指導(dǎo)和普法宣傳。