重慶市出臺(tái)全國(guó)首部公租房物業(yè)管理規(guī)范

記者11月7日從市公租房管理局了解到，日前，我市出臺(tái)《公共租賃住房物業(yè)管理規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》）。據(jù)了解，這也是全國(guó)第一部針對(duì)公租房的物業(yè)管理規(guī)范。

《規(guī)范》共有14章，涉及機(jī)構(gòu)、人員、禮儀、服務(wù)時(shí)限等11個(gè)方面，共計(jì)318項(xiàng)具體條款。市公租房管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，總體看，公租房作為住房，與商品房具有相同的居住屬性，而在具體物業(yè)管理服務(wù)上，《規(guī)范》的要求更加細(xì)化。同時(shí)，公租房作為保障性住房，具有不同于商品房的保障和管理屬性，《規(guī)范》也對(duì)此做了相應(yīng)的明確。

“公租房的物業(yè)管理規(guī)范與普通商品房主要有三個(gè)方面的不同。一是公租房屬于保障性住房，服務(wù)的是廣大的中低收入住房困難群眾，所以物業(yè)管理收費(fèi)較低，但安全管理等規(guī)范指標(biāo)要求并不低；二是公租房的性質(zhì)決定了物業(yè)管理規(guī)范中，要具備監(jiān)督管理職能，配合相關(guān)部門對(duì)承租人使用房屋的行為進(jìn)行管理；三是公租房作為我市的國(guó)有資產(chǎn)，保值增值要求嚴(yán)格，所以物業(yè)維護(hù)方面的要求也更加細(xì)化?！痹撊耸颗e例說，目前我市公租房的物業(yè)管理費(fèi)定為1.03元/平方米，比普通商品房要低很多。

接下來，市公租房管理局準(zhǔn)備就《規(guī)范》對(duì)物業(yè)公司人員進(jìn)行全覆蓋培訓(xùn)?！艾F(xiàn)在我市有9家一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)公司，共3000多人參與公租房的物業(yè)管理工作，所以培訓(xùn)是很有必要的。我們的目的，就是要統(tǒng)一公租房的物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)打卡、一個(gè)服務(wù)要求?！痹撠?fù)責(zé)人如此表示。

據(jù)了解，《規(guī)范》從2013年起開始立項(xiàng)，由市國(guó)土房管局和市質(zhì)監(jiān)局共同制定；2014年基本制定完成，并開始接受專家、物業(yè)公司、承租居民的意見，修正后于今年正式出臺(tái)。（記者 楊駿）