安徽省著力優(yōu)化公共服務(wù)流程

我省著力優(yōu)化公共服務(wù)流程
對(duì)各類證明事項(xiàng)開展專項(xiàng)清理

“辦證多、辦事難”令公共服務(wù)遭遇“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”。 5月30日，記者從省編辦獲悉，我省日前出臺(tái)簡(jiǎn)化優(yōu)化公共服務(wù)流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)的通知，要求各部門和各市、縣今年底前對(duì)各類證明事項(xiàng)開展專項(xiàng)清理，依托 “互聯(lián)網(wǎng)+”促進(jìn)辦事部門公共服務(wù)相互銜接，切實(shí)減少由申請(qǐng)人提供的證明材料，從源頭上避免“奇葩證明”“循環(huán)證明”。

通知明確，各部門、各市縣對(duì)各類證明事項(xiàng)的清理結(jié)果，須向社會(huì)公示、接受監(jiān)督。通過清理規(guī)范，凡沒有法律法規(guī)依據(jù)的證明和蓋章環(huán)節(jié)，原則上一律取消。確需申請(qǐng)人提供的證明，嚴(yán)格開展論證，作出明確規(guī)定，必要時(shí)履行公開聽證程序。辦事部門可通過與其他部門信息共享獲取相關(guān)信息的，不得要求申請(qǐng)人提供證明材料。探索由申請(qǐng)人書面承諾符合相關(guān)條件并進(jìn)行公示，辦事部門先予辦理，再相應(yīng)加強(qiáng)事后核查與監(jiān)管，進(jìn)一步減少由申請(qǐng)人提供的證明材料，提高辦事效率。

加快推進(jìn)部門間信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，有助于變“群眾來回跑”為“部門協(xié)同辦”。通知要求今年12月底前建成省級(jí)政務(wù)信息資源共享交換平臺(tái)和省級(jí)政務(wù)數(shù)據(jù)資源目錄框架，明年12月底前初步建成省級(jí)數(shù)據(jù)中心。加快推動(dòng)跨部門、跨區(qū)域、跨行業(yè)涉及權(quán)力服務(wù)事項(xiàng)的辦理信息互通共享、校驗(yàn)核對(duì)。依托“互聯(lián)網(wǎng)+”，促進(jìn)辦事部門公共服務(wù)相互銜接，變“群眾跑路”為“信息跑腿”，變“群眾來回跑”為“部門協(xié)同辦”。

全省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)將以政府權(quán)力清單運(yùn)行平臺(tái)為統(tǒng)一窗口，構(gòu)建“一張網(wǎng)”。推動(dòng)實(shí)體政務(wù)大廳向網(wǎng)上辦事大廳延伸，凡具備網(wǎng)上辦理?xiàng)l件的事項(xiàng)，都實(shí)行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋，實(shí)現(xiàn)辦理進(jìn)度和辦理結(jié)果網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢；暫不具備網(wǎng)上辦理?xiàng)l件的事項(xiàng)，通過多種方式提供全程在線咨詢服務(wù)。逐步構(gòu)建實(shí)體政務(wù)大廳、網(wǎng)上辦事大廳、移動(dòng)客戶端、自助終端等多種形式相結(jié)合、相統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)新模式，為群眾提供方便快捷的多樣化服務(wù)。（記者 汪國(guó)梁）