讓山區(qū)村民“足不出村辦成事”——廣東基層公共服務(wù)平臺(tái)進(jìn)村

新華社廣州4月28日電（記者 陸蕓 吳濤）廣東省云浮市新興縣46歲的村民戴漢彬欣喜地發(fā)現(xiàn)，如今他足不出村就可以交水費(fèi)、充話費(fèi)、醫(yī)院掛號(hào)，甚至報(bào)銷基本醫(yī)療保險(xiǎn)。因?yàn)樗诘暮{竹鎮(zhèn)非雷村最近在公共服務(wù)站放置了一臺(tái)終端機(jī)，這些事都可以通過這臺(tái)機(jī)器完成。

“以前報(bào)銷要先跑三、四公里去鎮(zhèn)政府蓋章，再跑七、八公里把材料送到縣社保局，有時(shí)候兩三個(gè)月才能把錢拿回來。”戴漢斌說，現(xiàn)在差不多一個(gè)星期就能完成，方便多了。

27日，廣東省基層公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)試點(diǎn)工作現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)在云浮市新興縣舉行。新興縣位于廣東省中部偏西，四面環(huán)山，是全省第一批8個(gè)試點(diǎn)縣（市、區(qū)）之一。

記者了解到，廣東省的基層公共服務(wù)綜合平臺(tái)集文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社保等各類公共服務(wù)于一體，為民眾提供“一站式”的辦理服務(wù)。去年下半年開始試點(diǎn)建設(shè)，目前已經(jīng)開展第二批試點(diǎn)，預(yù)計(jì)將在今年底全面建立縣、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）三級(jí)公共服務(wù)平臺(tái)，將基層公共服務(wù)全面延伸至行政村。

據(jù)新興縣常務(wù)副縣長(zhǎng)劉峰漢介紹，除了終端機(jī)器，該平臺(tái)還支持網(wǎng)頁版、手機(jī)ＡＰＰ客戶端以及微信公眾號(hào)等方式，在新興縣實(shí)現(xiàn)了全縣12個(gè)鎮(zhèn)199個(gè)行政村的全覆蓋。

劉峰漢說，新興縣公共服務(wù)平臺(tái)的特點(diǎn)是“實(shí)用”。例如，針對(duì)群眾醫(yī)療報(bào)銷手續(xù)復(fù)雜、跑動(dòng)單位多的情況，該縣開發(fā)了軟件將相關(guān)項(xiàng)目、藥品輸入電腦，自動(dòng)區(qū)分報(bào)銷項(xiàng)目后，村一級(jí)網(wǎng)上提交材料，鎮(zhèn)和縣一級(jí)網(wǎng)上審批，將報(bào)銷時(shí)間縮短為7天。

據(jù)開發(fā)新興縣公共服務(wù)平臺(tái)的廣東鼎義互聯(lián)科技股份有限公司介紹，除了提供政務(wù)服務(wù)，服務(wù)平臺(tái)還具備網(wǎng)上繳費(fèi)、醫(yī)院掛號(hào)、網(wǎng)上購票等多項(xiàng)功能。

據(jù)新興縣政府統(tǒng)計(jì)，從去年8月到今年3月，新興縣基層公共服務(wù)平臺(tái)在8個(gè)月里辦理了57034件事項(xiàng)，為山區(qū)民眾提供了實(shí)在的便利。

廣東省委基層治理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任歐陽貴有說，服務(wù)平臺(tái)對(duì)接老百姓個(gè)性化的需求，將平臺(tái)建設(shè)的重點(diǎn)放在農(nóng)村社區(qū)，真正使村民實(shí)現(xiàn)“足不出村辦成事”，解決服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。