文明之傷 社會(huì)之痛——那些旅游不文明行為有多少還在重演？

    新華社北京１０月４日專電（記者 劉紫凌、梁建強(qiáng)）垃圾隨處亂扔，“到此一游”處處可見，知名景區(qū)前脫鞋泡腳，游覽過程中上演“全武行”…………如今國(guó)慶長(zhǎng)假過半，就在各旅游景點(diǎn)“敞開懷抱”迎接游客的同時(shí)，一些旅游景點(diǎn)中仍是“亂”象未休。旅游長(zhǎng)假中屢屢出現(xiàn)的不文明陋習(xí)警醒人們：國(guó)慶旅行，還得與“文明”相伴而行。

    亂扔亂吐亂刻亂爬 旅行中“亂”象叢生

    無論是垃圾“隨手扔”，還是景區(qū)中的“隨意刻”，參觀時(shí)的“隨便爬”，都是長(zhǎng)期被詬病的不文明游覽行為，但這樣的行為卻一再上演。

    今年“十一”長(zhǎng)假，不少旅游景點(diǎn)中仍是“亂”象未休。

    國(guó)慶黃金周的第二天，游客在廣西桂林市園博園景區(qū)內(nèi)盛開的格?；ɑǖ乩锱恼?，附近是景區(qū)工作員設(shè)置的“請(qǐng)勿入內(nèi)”的標(biāo)牌。但部分游客在景區(qū)賞花時(shí)，對(duì)附近“請(qǐng)勿入內(nèi)”的標(biāo)牌熟視無睹，在花地里來回走動(dòng)、采摘、踩踏，一些花地已經(jīng)被踩得硬化，光禿禿的，與格桑花枝繁葉茂的環(huán)境很不協(xié)調(diào)。

    國(guó)慶日當(dāng)天，約有來自全國(guó)各地１２萬群眾在天安門廣場(chǎng)觀看升國(guó)旗儀式。環(huán)衛(wèi)部門的統(tǒng)計(jì)顯示，截至上午１０時(shí)，天安門地區(qū)已清理各類垃圾３．５噸。數(shù)字有所減少，但依舊龐大。網(wǎng)友們拍攝的圖片顯示，游客散去后，部分區(qū)域仍有不少報(bào)紙、飲料瓶、塑料袋散落一地。

    游客“戲弄”雕塑，在景區(qū)中同樣屢禁不止。長(zhǎng)假期間，大批游客來到桂林市象鼻山公園游玩，有游客爭(zhēng)相攀爬到公園內(nèi)的石雕大象身上擺出各種姿勢(shì)和造型拍照；而一組游客在安徽省宣城市謝朓公園中攀爬當(dāng)?shù)貧v史名人謝朓雕像的照片，也在網(wǎng)上廣為傳播，被不少網(wǎng)友指責(zé)“實(shí)在太不像話”。

    中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)２０１３年１１月發(fā)布的一份關(guān)于旅游、餐飲消費(fèi)者專項(xiàng)調(diào)查報(bào)告曾顯示，７５．３８％的被調(diào)查者認(rèn)為，破壞景區(qū)文物、在文物上亂寫亂畫是最不文明行為。

    脫鞋喧嘩插隊(duì)打斗 不文明“無國(guó)界”讓誰蒙羞？

    “西湖之水清兮，可以濯吾纓；西湖之水濁兮，可以濁吾足?！苯衲辏翟?，有網(wǎng)友化用屈原的名句，調(diào)侃游客在杭州西湖景區(qū)的泡腳行為。

    脫鞋泡腳，并不只是在國(guó)內(nèi)的景區(qū)。此前，一組中國(guó)游客在法國(guó)盧浮宮水池泡腳的照片在網(wǎng)上傳開，并因水池旁立有醒目的“禁止踏入水池”標(biāo)識(shí)引發(fā)關(guān)于游客文明出行的爭(zhēng)議。

    景區(qū)內(nèi)喧嘩以及插隊(duì)的現(xiàn)象，同樣令人側(cè)目。中國(guó)大媽到國(guó)外跳廣場(chǎng)舞的新聞，曾頗受關(guān)注。今年年初，中國(guó)旅游協(xié)會(huì)及各專業(yè)協(xié)會(huì)曾特意發(fā)出文明旅游倡議書，倡議廣大游客要文明出行、恪守公德。但記者國(guó)慶期間在湖北多個(gè)景區(qū)走訪發(fā)現(xiàn)，游客高聲喧嘩、嬉鬧的場(chǎng)面并不少見。

    國(guó)慶節(jié)前夕，十幾名中國(guó)游客在美國(guó)康涅狄格州紐黑文市的一家蘋果店外為爭(zhēng)購ｉＰｈｏｎｅ６發(fā)生打斗，共有３人被捕。警方稱，發(fā)生打斗的兩幫中國(guó)人因排隊(duì)時(shí)懷疑對(duì)方插隊(duì)而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

    國(guó)家旅游局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)２０１４年出境游客人數(shù)將達(dá)到１．１６億人次，旅游消費(fèi)將超過１５５０億美元。隨著我國(guó)出境游客人數(shù)越來越多，提高文明旅游水平的重要性更加凸顯。旅行“無國(guó)界”時(shí)代早已開啟，不文明行為“無國(guó)界”的現(xiàn)象，理應(yīng)早日消除。

    “含金量”最高黃金周 旅行莫忘與“文明”同行

    ９月２２日，中國(guó)旅游研究院發(fā)布的國(guó)慶節(jié)黃金周旅游市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)顯示，由于今年中秋節(jié)與國(guó)慶節(jié)無法“拼假”，２０１４年國(guó)慶黃金周將成為出游人數(shù)最多同時(shí)“含金量”最高的黃金周——預(yù)計(jì)國(guó)慶黃金周旅游市場(chǎng)將接待４．８億人次，旅游收入將達(dá)到２７００億元人民幣，較上年同期增長(zhǎng)２０％。

    為倡導(dǎo)、培育文明旅游新風(fēng)，國(guó)內(nèi)諸多景區(qū)也紛紛采取具有針對(duì)性的舉措，加以引導(dǎo)。

    黃金周期間，西安市臨潼區(qū)啟動(dòng)了“垃圾換水”活動(dòng)，游客在華清池、驪山森林公園等景區(qū)游玩時(shí)，可以用自己的垃圾換得一瓶礦泉水。公園方表示，希望借此提醒游客做到文明旅游。

    今年國(guó)慶假期，是三峽大壩旅游區(qū)對(duì)中國(guó)游客實(shí)行免收門票費(fèi)用新規(guī)后的第一個(gè)長(zhǎng)假，游客爆滿。記者留意到，景區(qū)中增設(shè)了許多垃圾箱，并有工作人員不時(shí)往來穿梭，提醒游客注意排隊(duì)秩序，并避免大聲喧嘩。

    中國(guó)社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心特約研究員劉思敏認(rèn)為，旅行中出現(xiàn)不文明行為，與陌生環(huán)境所導(dǎo)致的“道德弱化”狀況有關(guān)。建議一方面要加強(qiáng)對(duì)于游客文明出游的倡導(dǎo)力度，及時(shí)提醒游客踐行文明之舉；另一方面，景區(qū)及地方部門也應(yīng)加強(qiáng)管理，做好服務(wù)接待以及秩序維護(hù)等工作。

    業(yè)內(nèi)人士指出，對(duì)于游覽中的不文明行為，除了著力引導(dǎo)、糾正之外，也應(yīng)當(dāng)及時(shí)明確處罰方式和處罰標(biāo)準(zhǔn)，倡導(dǎo)、管理與處罰并舉，形成合力，以便更好地破除旅行中的“不文明”習(xí)慣。