新華社太原４月２８日電（記者晏國(guó)政）過(guò)去一周，山西省太原市１２個(gè)與民生密切相關(guān)的政府部門逐一公開向群眾匯報(bào)工作，接受群眾“年檢”。這項(xiàng)連續(xù)３年舉辦的“向人民匯報(bào)、請(qǐng)人民評(píng)議”活動(dòng)，已成為太原市委、市政府踐行群眾路線的生動(dòng)實(shí)踐。 

２０日下午，太原廣播電視臺(tái)演播大廳內(nèi)，太原市環(huán)保局剛向現(xiàn)場(chǎng)３００名群眾代表匯報(bào)完去年重點(diǎn)工作和今年工作打算就迎來(lái)群眾“發(fā)難”。作為群眾代表的一位媒體觀察員拿著一個(gè)ＰＭ２．５口罩問(wèn)局長(zhǎng)陳繼光：“在下一個(gè)采暖期來(lái)臨之時(shí)，我這個(gè)口罩是要加一層？還是要摘掉？請(qǐng)問(wèn)陳局長(zhǎng)，您戴口罩嗎？”

陳繼光應(yīng)聲而起。他說(shuō)：“您這個(gè)問(wèn)題，我怎么回答都不合適。但我可以肯定地告訴您，我沒(méi)戴過(guò)口罩。雖然去年市區(qū)大氣環(huán)境明顯改善，但全年仍有３８?jìng)€(gè)重度污染天氣，其中２９天集中在冬季采暖期，主要污染物為ＰＭ２．５，而且有３個(gè)月進(jìn)入全國(guó)受監(jiān)測(cè)城市的后十位。作為一名環(huán)保局局長(zhǎng)，這是令我最尷尬的事情?！?/p>

“今年我們將繼續(xù)加大冬季大氣污染治理，其中要將采暖鍋爐和燃煤總量分別削減６０％。盡管制約因素很多，但逐漸減少直至消滅重度污染天氣是我們努力的方向。”陳繼光說(shuō)。

在持續(xù)６天的匯報(bào)評(píng)議過(guò)程中，類似這樣“紅紅臉”“出出汗”的場(chǎng)景，太原市物價(jià)、教育、公安、衛(wèi)生等其他政府部門負(fù)責(zé)人都曾經(jīng)歷過(guò)。２０１２年以來(lái)，太原市委、市政府連續(xù)３年組織開展“向人民匯報(bào)、請(qǐng)人民評(píng)議”活動(dòng)，并在今年將其作為開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要載體。

活動(dòng)開展過(guò)程中，太原市堅(jiān)持從群眾中來(lái)，到群眾中去?！罢l(shuí)來(lái)匯報(bào)、匯報(bào)什么？群眾說(shuō)了算；部門工作干得好不好？群眾打分評(píng)判?！被顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室主任、太原市監(jiān)察局局長(zhǎng)李國(guó)敏說(shuō)。

活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組采取召開群眾推選會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)投票等６種方式，確定了１２個(gè)參評(píng)部門，其中僅網(wǎng)絡(luò)投票參與群眾就達(dá)近６萬(wàn)人次。為吸引群眾參與，領(lǐng)導(dǎo)組從４月８日起借助各類媒體發(fā)布公告，并設(shè)置專門的電話、網(wǎng)絡(luò)、短信等方式，引導(dǎo)群眾對(duì)參評(píng)部門提意見(jiàn)、建議，并進(jìn)行滿意度投票。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過(guò)各種渠道關(guān)注活動(dòng)的群眾達(dá)４１６０多萬(wàn)人次，參與投票群眾達(dá)９１．７萬(wàn)人次，均較上年大幅提高。活動(dòng)期間，人民群眾通過(guò)各種渠道反映問(wèn)題、意見(jiàn)和建議１．１１萬(wàn)余個(gè)，其中問(wèn)題８５２３個(gè)。

在太原市物價(jià)局匯報(bào)評(píng)議節(jié)目錄制現(xiàn)場(chǎng)，有社區(qū)代表提出，有一些學(xué)校周邊商店不執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)。物價(jià)局局長(zhǎng)孟小軍當(dāng)場(chǎng)表示立即解決。第二天，物價(jià)部門就在全市開展了相關(guān)的專項(xiàng)整治行動(dòng)。

記者注意到，在活動(dòng)錄制現(xiàn)場(chǎng)，每當(dāng)群眾反映問(wèn)題和建議，匯報(bào)單位立即作出承諾，節(jié)目錄制完成后“馬上予以處理”，對(duì)一些難以馬上處理的復(fù)雜事項(xiàng)，也給出了處理期限。

李國(guó)敏說(shuō)，匯報(bào)評(píng)議只是活動(dòng)的開始，解決群眾問(wèn)題則要貫穿部門年度工作。對(duì)活動(dòng)期間群眾提出的８０００余個(gè)問(wèn)題，將以市委、市政府名義召開問(wèn)題交辦會(huì)，移交有關(guān)部門限期辦理。各參評(píng)部門的綜合表現(xiàn)也將納入全市年度考核內(nèi)容。

真誠(chéng)匯報(bào)，直面場(chǎng)內(nèi)外群眾的質(zhì)詢乃至責(zé)難，認(rèn)真解決群眾提出的問(wèn)題，太原市政府部門積極接受“檢驗(yàn)”?；顒?dòng)過(guò)程中，很多政府部門負(fù)責(zé)人說(shuō)：“人民群眾的意見(jiàn)和要求，為政府的工作提出了方向，更是一種激勵(lì)和鞭策。”

除了“向人民匯報(bào)、請(qǐng)人民評(píng)議”活動(dòng)，太原市去年以來(lái)還開展了為民“辦實(shí)事、解難事”、窗口單位行業(yè)“貼近群眾、服務(wù)群眾”作風(fēng)建設(shè)等其他專項(xiàng)活動(dòng)。太原市委常委、紀(jì)委書記弓躍說(shuō)，通過(guò)開展系列活動(dòng)，有效解決了一大批人民群眾關(guān)心關(guān)注的實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)也促進(jìn)政府部門主動(dòng)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，踐行群眾路線，提升了為民服務(wù)的能力，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了有力保障，黨委、政府與人民群眾也越走越近。

一位參加評(píng)議的現(xiàn)場(chǎng)社區(qū)代表說(shuō)：“雖然政府部門的工作還有一些不盡如人意的地方，但通過(guò)匯報(bào)評(píng)議，我們感受到了他們的誠(chéng)心。作為普通市民，我們也要更加理解和支持他們的工作。”