新華社北京３月６日電（記者 李寒芳）國(guó)家旅游局局長(zhǎng)邵琪偉６日列席了十一屆全國(guó)人大四次會(huì)議香港代表團(tuán)審議。審議間隙，他就最近備受各界關(guān)注的大陸居民赴臺(tái)個(gè)人游、內(nèi)地游客在港澳地區(qū)發(fā)生糾紛問題，接受了新華社記者的專訪。

    關(guān)于大陸居民赴臺(tái)個(gè)人游，邵琪偉說，力爭(zhēng)在今年第二季度能夠啟動(dòng)，首先由上海、北京等城市開始試點(diǎn)。他解釋說，內(nèi)地居民赴香港、澳門的個(gè)人游都不以省為單位，而是以城市為單位，這樣有利于讓有條件出去的人先出去，然后再逐步擴(kuò)大，對(duì)臺(tái)灣也應(yīng)該是這樣。我們將本著積極穩(wěn)妥、循序漸進(jìn)的原則來推動(dòng)。至于一些具體措施，兩岸旅游行業(yè)組織正在協(xié)商中。

    針對(duì)臺(tái)灣方面最近提出要開放大陸居民赴金門、馬祖、澎湖等外島個(gè)人游，邵琪偉明確表示，這不在海旅會(huì)和臺(tái)旅會(huì)目前的磋商范圍內(nèi)。

    針對(duì)近一段時(shí)間內(nèi)地游客在港澳旅游時(shí)接連發(fā)生糾紛，他說，國(guó)家旅游局對(duì)此高度重視，近日發(fā)出通知，要求各級(jí)旅游行政管理部門及旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)按照法定授權(quán)，嚴(yán)格依據(jù)法律法規(guī)，整治“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”等嚴(yán)重影響消費(fèi)者權(quán)益的違法違規(guī)行為。除了將推出赴香港旅游合同要點(diǎn)之外，還就規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序分別對(duì)組團(tuán)社和接待社都提出了要求?？傮w上，要求所有的旅游企業(yè)要講誠(chéng)信、守規(guī)范，遵守法規(guī)法紀(jì)，“簽了合同就要按合同辦事”。

    邵琪偉說，同時(shí)也要引導(dǎo)游客合理消費(fèi)。作為政府部門，各級(jí)旅游行政管理部門對(duì)游客負(fù)有引導(dǎo)、導(dǎo)向的責(zé)任。