協(xié)調(diào)替補(bǔ)運(yùn)力 疏導(dǎo)滯留旅客
——民航華北管理局積極應(yīng)對(duì)奧凱航停運(yùn)事件

    新華社北京１２月９日電（記者林紅梅）針對(duì)奧凱航空公司提前停止客運(yùn)航班事件，民航華北地區(qū)管理局及時(shí)趕往天津?yàn)I海機(jī)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理問(wèn)題，緊急協(xié)調(diào)替補(bǔ)運(yùn)力，安排疏導(dǎo)滯留旅客，切實(shí)維護(hù)廣大旅客的合法權(quán)益。

    據(jù)介紹，奧凱航空有限公司成立于２００４年５月，于２００５年３月１１日正式開(kāi)航，是國(guó)內(nèi)第一家投入商業(yè)運(yùn)營(yíng)的民營(yíng)航空運(yùn)輸企業(yè)，以天津?yàn)I海國(guó)際機(jī)場(chǎng)為主運(yùn)營(yíng)基地，采用租賃飛機(jī)的方式開(kāi)展客運(yùn)及貨運(yùn)業(yè)務(wù)。１１月２１日，奧凱航空公司由于其自身原因，向民航華北地區(qū)管理局提交了關(guān)于暫停２００８年至２００９年冬春航季全部客運(yùn)航班計(jì)劃的申請(qǐng)。

    １２月３日，民航華北地區(qū)管理局經(jīng)研究，依據(jù)《中國(guó)民用航空國(guó)內(nèi)航線經(jīng)營(yíng)許可規(guī)定》第三十九條規(guī)定，為確保航空安全，作出批復(fù)：同意奧凱航空公司自２００８年１２月１５日起暫停其全部客運(yùn)航班。

    民航華北地區(qū)管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，華北管理局在批復(fù)中要求奧凱航空公司必須堅(jiān)持安全第一的原則，認(rèn)真落實(shí)法定責(zé)任，確保客運(yùn)航班暫停前飛行安全和運(yùn)行正常；必須依法經(jīng)營(yíng)，在合理期限內(nèi)向社會(huì)公告暫?？瓦\(yùn)航班有關(guān)事項(xiàng)，做好退票、改簽等相關(guān)善后服務(wù)工作，切實(shí)維護(hù)好公眾利益；必須采取有效措施，嚴(yán)密組織、規(guī)范操作，嚴(yán)格管理、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，確保貨運(yùn)航班飛行安全；必須依法保障員工合法權(quán)益，切實(shí)做好穩(wěn)定工作。奧凱航空公司就上述要求作了承諾和相應(yīng)安排。

    奧凱航空公司暫停的客運(yùn)航班涉及１３條航線，多為多家航空公司共飛航線，根據(jù)民航局要求，民航華北地區(qū)管理局對(duì)臨時(shí)代飛等相關(guān)工作進(jìn)行了部署。

    １２月６日，民航華北地區(qū)管理局緊急召集國(guó)航、大新華快運(yùn)、東航、上海航等航空公司協(xié)商，制定了奧凱航停飛航班運(yùn)力替補(bǔ)方案報(bào)民航局。民航局本著特事特辦的原則，立即對(duì)７、８兩日替補(bǔ)航班先行批準(zhǔn)執(zhí)行。各航空公司緊急調(diào)機(jī)前往天津。在天津?yàn)I海國(guó)際機(jī)場(chǎng)，國(guó)航、東航等航空公司積極協(xié)助奧凱航辦理旅客退票、改簽等地面服務(wù)手續(xù)。１２月６日當(dāng)天，奧凱航空在天津機(jī)場(chǎng)共有７個(gè)出港航班７００多名旅客，全部辦理完改簽、退票等善后工作。

    目前，奧凱航空公司原運(yùn)營(yíng)的天津－長(zhǎng)沙－昆明、天津－成都、天津－合肥－昆明、天津－哈爾濱等１０余條航線，均由以上各家航空公司安排替補(bǔ)航班。大新華快運(yùn)航空公司已于１２月７日?qǐng)?zhí)行了天津－長(zhǎng)沙－昆明的替補(bǔ)航班計(jì)劃，國(guó)航、東航、上海航等航空公司也緊急從北京、上海、西安抽調(diào)了運(yùn)力，調(diào)機(jī)至天津，近期準(zhǔn)備執(zhí)行天津－哈爾濱、天津－合肥－昆明、天津－成都、天津－?？诘群骄€。大新華快運(yùn)從１２月９日起，新辟天津－南京－?？诤骄€。

    華北管理局負(fù)責(zé)人表示，隨著替補(bǔ)運(yùn)力逐步到位，天津航空市場(chǎng)將很快恢復(fù)正常航班數(shù)量。春運(yùn)期間，天津?yàn)I海國(guó)際機(jī)場(chǎng)運(yùn)力預(yù)計(jì)將有一定幅度增長(zhǎng)。

    民航華北地區(qū)管理局已派出專(zhuān)項(xiàng)督察組，對(duì)奧凱航空公司的運(yùn)行安全及停航后的有關(guān)承諾和相應(yīng)安排進(jìn)行督察。