根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）要求，現(xiàn)公布國家工商行政管理總局2012年度政府信息公開工作年度報告。本報告內容包括概述、政府信息主動公開情況、政府信息依申請公開情況、政府信息公開的收費及減免情況、因政府信息公開申請行政復議及提起行政訴訟情況、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況等。本報告中所列數據的統(tǒng)計期限自2012年1月1日起至2012年12月31日止。

    一、概述

    2012年，我局認真貫徹《條例》規(guī)定和有關文件精神，始終把政府信息公開工作作為服務科學發(fā)展、服務人民群眾、提高工作透明度的重要舉措，高度重視，周密部署，強化落實，扎實有效地開展了政府信息公開工作。

    一是主動公開工作進一步加強。2012年我局建立并完善了政府信息主動公開目錄的定期更新機制，對我局主動公開的政府信息目錄進行了全面更新。

    二是依申請公開工作有序推進。2012年我局進一步理順工作機制，明確責任分工，政府信息依申請公開工作嚴格做到了依法及時受理，按時規(guī)范答復。

    三是制度建設不斷完善。為進一步推進服務型機關建設，2012年我局在認真落實《總局政府信息公開指南（試行）》、《總局政府信息依申請公開工作辦法》等有關制度的基礎上，又研究制定了《國家工商總局機關政府信息公開咨詢電話接聽管理辦法（試行）》，進一步提高了電話咨詢答復效率。

    四是保密審查工作進一步規(guī)范。在認真貫徹《中華人民共和國保守國家秘密法》、《條例》和《總局政府信息公開保密審查辦法》有關要求的基礎上，2012年我局全面開展了政府信息公開保密審查專項自查工作。從自查的情況看，我局不存在違規(guī)公開政府信息的現(xiàn)象。

    二、政府信息主動公開情況

    2012年，我局主要通過門戶網站、所屬報刊及部分業(yè)務司局子網站等渠道方式公開政府信息，同時充分利用網站平臺與公眾互動，切實有效地開展了政府信息主動公開工作。

    通過網站公開信息情況。2012年，我局通過門戶網站及部分業(yè)務司局子網站，共發(fā)布政府信息近102萬條。其中，主網站發(fā)布信息約1萬條，子網站發(fā)布信息約101萬條，主要是商標檔案類信息。2012年，我局政府網站群（主站和子網站）日平均訪問量約1200萬次，最高日訪問量達2300萬次，日登錄人次達10萬人次。

    網上留言答復和在線互動情況。2012年，我局政府網站累計接收公眾留言7275人次，其中，4567人次為有效留言?？偩謾C關各單位直接通過網上回復4373件。

    在內容上，2012年我局重點加強了以下幾個方面信息的主動公開：一是大力推進財政預算決算公開，重點公開公務接待費用、公務車配置和運行費用、出國（境）經費。二是圍繞促進區(qū)域經濟協(xié)調發(fā)展，著重公開總局支持區(qū)域經濟發(fā)展的政策意見。三是圍繞商標知識產權戰(zhàn)略實施，加大商標申請量、注冊量和有效注冊商標量等數據的公開力度，及時發(fā)布商標專用權保護、馳名商標認定、地理標志注冊和管理、馬德里商標國際注冊等有關信息。四是圍繞流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管，重點公開工商部門加強流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管的工作措施和成效，及時發(fā)布重要、特殊食品的消費提示信息。五是圍繞推動廣告產業(yè)發(fā)展，重點公開總局推進廣告戰(zhàn)略實施的意見，加大虛假違法廣告查處情況公開力度。六是圍繞指導企業(yè)轉型升級、幫扶企業(yè)發(fā)展，重點公開支持小微企業(yè)發(fā)展和新興行業(yè)企業(yè)登記的意見措施。七是圍繞規(guī)范直銷、打擊傳銷工作，及時發(fā)布打擊傳銷規(guī)范直銷政策法規(guī)解讀、重大工作部署、重要活動和工作動態(tài)等信息。

    三、政府信息依申請公開情況

    申請情況。2012年，我局共收到政府信息公開申請4930件。其中，在政府信息公開窗口申請3910件，占79.3%；以打電話方式申請798件，占16.2%；以信函方式申請150件，占3%；以電子郵件方式申請72件，占1.5%。申請公開的信息內容，主要集中在企業(yè)登記注冊、商標注冊、商品質量、執(zhí)法辦案等方面。

    答復情況。2012年，我局受理的4930件申請均全部按時答復申請人。此外，2012年我局還通過網站信箱、政府信息公開窗口、咨詢電話等方式，及時解答群眾各類咨詢7萬余件。

    四、政府信息公開的收費及減免情況

    2012年，我局沒有向政府信息公開申請人收取檢索、復制、郵寄等費用。

    五、因政府信息公開申請行政復議及提起行政訴訟情況

    2012年，因政府信息公開申請針對我局的行政復議共有25 件（其中，由同一申請人提起18件），經審理均維持了原答復意見。

    2012年，沒有以我局為被告的因政府信息公開申請?zhí)崞鸬男姓V訟。

    六、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況

    2012年，在國務院辦公廳政府信息公開辦公室的指導下，在總局黨組的正確領導下，我局政府信息公開工作取得了明顯成效，但仍然存在需要進一步改進的地方。如主動公開的政府信息需要更加及時、更加豐富，依申請公開的辦理程序需要更加規(guī)范、更加完善，政府信息公開工作的制度建設和健全長效管理機制還需要不斷加強等。

    2013年，我局將重點做好以下幾方面工作：一是進一步完善主動公開工作機制，充分利用信息化手段，進一步提高主動公開的及時性和創(chuàng)新性，強化重大決策部署貫徹落實情況的信息公開，強化公眾普遍關心關注的熱點信息的公開。二是進一步完善依申請公開制度，規(guī)范依申請公開程序，進一步提高依申請公開答復的質量和效率。三是進一步總結和推廣全系統(tǒng)信息公開工作的好經驗好做法，加強工作交流，加大制度建設工作力度，健全長效管理機制，推動全系統(tǒng)政府信息公開工作取得新成效。

    工商總局
2013年3月28日