自去年10月開展居民用電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)以來，全國(guó)供電企業(yè)已解決1879.77萬(wàn)用戶的低電壓難題，緩解了居民用電特別是城市老舊小區(qū)和農(nóng)村地區(qū)居民用電的老大難問題，保證了居民用電需要。

    電監(jiān)會(huì)開展居民用電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)以來，監(jiān)管機(jī)構(gòu)和電網(wǎng)企業(yè)密切協(xié)作，緊扣民生主題，大力實(shí)施居民用電滿意工程，努力提升居民用電質(zhì)量，取得顯著成效。

    供電末端電壓偏低一直是困擾居民用電特別是城市老舊小區(qū)和農(nóng)村地區(qū)居民用電的老大難問題。隨著居民家庭電氣化程度的提高，空調(diào)、電表箱、電飯煲等電器大量使用，這個(gè)問題更加突出。

    專項(xiàng)行動(dòng)開展以來，各級(jí)供電企業(yè)落實(shí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求，加大配電網(wǎng)建設(shè)改造力度，強(qiáng)化生產(chǎn)運(yùn)行管理工作，不斷改善低電壓用戶供電服務(wù)質(zhì)量。自開展專項(xiàng)行動(dòng)，國(guó)家電網(wǎng)公司、南方電網(wǎng)公司及內(nèi)蒙古電力公司已解決1879.77萬(wàn)用戶低電壓難題，為實(shí)施家電下鄉(xiāng)工程提供了用電保障，滿足了居民家庭用電需要。