時值春運，受北方南下較強空氣和西南暖濕氣流共同影響，貴州、湖南、重慶、廣西等地區(qū)出現(xiàn)大范圍的凍雨或雨夾雪天氣，導(dǎo)致公路、鐵路、民航等交通運輸受阻，造成旅客滯留。為切實加強對滯留旅客的應(yīng)急救助，最大限度減少人民群眾的生命和財產(chǎn)損失，維護(hù)社會穩(wěn)定，重慶市民政局提出“三舉措”保障春運順利進(jìn)行。

    一是高度重視滯留旅客應(yīng)急救助工作。本著以民為本、為民解困、為民服務(wù)的原則，高度重視、認(rèn)真解決當(dāng)前低溫雨雪冰凍災(zāi)害給群眾生活造成的困難，對車站、碼頭等地因災(zāi)滯留旅客需要生活救助的，及時給予基本生活救助，確保滯留旅客不受凍、不挨餓。

    二是加強領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任。市民政局成立滯留旅客應(yīng)急救助工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全市應(yīng)急救助統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。救災(zāi)處主要負(fù)責(zé)災(zāi)情收集、需救助人口數(shù)量統(tǒng)計、核查工作以及各類應(yīng)急救助物資的供應(yīng)、儲備、調(diào)配和發(fā)放工作。市救災(zāi)物資儲備中心負(fù)責(zé)棉被、棉衣、方便面、礦泉水等救災(zāi)物資采購、儲備、運輸工作，確保滯留旅客應(yīng)急救助生活所需能及時送到。市救助管理站在主城火車北站設(shè)立救助點，并安排救助車在重點區(qū)域?qū)ι顭o著落滯留旅客開展巡回救助。同時，在站內(nèi)預(yù)備150張床位，供滯留旅客住宿。

    三是設(shè)定重點區(qū)域，明確主要任務(wù)。各區(qū)縣民政局按照屬地管理原則，配合交通、公安等部門，依托火車站、汽車站、機場、碼頭重點等重點區(qū)域的管理機構(gòu)，在轄區(qū)內(nèi)主要人流聚集的重點區(qū)域設(shè)置臨時救助點，做好滯留旅客的生活救助工作，及時組織采購和分配發(fā)放應(yīng)急生活救助物品，依托救助管理站設(shè)置臨時住所，保證滯留旅客有飯吃、有衣穿、有住處、有干凈水渴、有病能醫(yī)治。