為鞏固家電下鄉(xiāng)工作成效，進一步發(fā)揮家電下鄉(xiāng)政策實施效果，3月2日，家電下鄉(xiāng)部際聯(lián)席會議第4次會議召開。工業(yè)和信息化部副部長婁勤儉出席會議。

    會上，家電下鄉(xiāng)部際聯(lián)席會議辦公室對家電下鄉(xiāng)2009年工作進行了總結，并做出了2010年工作部署。成員單位審議通過了《新增家電下鄉(xiāng)補貼品種實施方案》、《關于做好補貼兌付工作，防止騙補有關問題的通知》、《家電下鄉(xiāng)流通網(wǎng)點監(jiān)督管理及處罰辦法》、《工業(yè)和信息化部推進家電下鄉(xiāng)售后服務體系建設工作方案》、《國家質(zhì)檢總局“家電下鄉(xiāng)”質(zhì)量行活動方案》、《2009年地方家電下鄉(xiāng)工作考核方案》等工作方案。

    2010年是家電下鄉(xiāng)工作的關鍵年，為了解決偏遠地區(qū)農(nóng)村家電售后服務能力弱的問題，工業(yè)和信息化部將著眼長遠，開展家電下鄉(xiāng)售后服務體系建設，重點開展家電下鄉(xiāng)售后服務調(diào)研，了解家電下鄉(xiāng)、家電售后服務現(xiàn)狀；開展家電下鄉(xiāng)售后服務檢查，督促生產(chǎn)企業(yè)保障家電下鄉(xiāng)售后服務質(zhì)量；發(fā)揮機構、社會、企業(yè)三方積極作用，推動第三方售后服務建設，提升售后服務水平；籌建全國家電下鄉(xiāng)售后服務公共平臺，為消費者和售后服務從業(yè)人員提供便捷的家電維修信息；做好售后服務體系的整體規(guī)劃，使服務資源有效、有序整合，最大限度地保障消費者權益。