11月12日，交通運輸部發(fā)出緊急通知，要求各地交通運輸主管部門高度重視當(dāng)前惡劣雨雪天氣對公路交通的影響，充分吸取2008年應(yīng)對低溫雨雪冰凍災(zāi)害教訓(xùn)，適時啟動《公路交通突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，切實做好公路應(yīng)急保通與道路運輸保障，盡最大努力防止出現(xiàn)長時間、大范圍的交通擁堵事件。

    通知要求，各地交通運輸主管部門和公路管理機構(gòu)要加強與氣象部門的聯(lián)系，及時發(fā)布預(yù)警信息，做好各項防范工作，配合公安交管部門采取交通管理和疏導(dǎo)措施。

    通知強調(diào)，交通運輸主管部門要積極協(xié)調(diào)有關(guān)單位，堅決落實國務(wù)院明確提出的“不封路、少封路”的措施和要求，配合采取執(zhí)法車輛帶行、限速、限量、間斷放行等積極措施，確保公路不間斷運行。對于路面積雪嚴(yán)重一時難以清除以及車輛積壓嚴(yán)重的地方，要提前制定并及時組織實施車輛分流措施和繞行方案，向社會公告。

    各地交通運輸主管部門和公路管理機構(gòu)要密切關(guān)注公路網(wǎng)運行情況，出現(xiàn)車輛擁堵現(xiàn)象應(yīng)立即向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧蟾娌⑼ㄖ嚓P(guān)部門予以疏導(dǎo)。如國家干線公路出現(xiàn)重大交通堵塞或嚴(yán)重路面積雪結(jié)冰情況，在采取應(yīng)對措施的同時，要立即向交通運輸部報告，還要充分利用網(wǎng)站、電視、廣播、移動通信等媒體和公路沿線可變信息板及時發(fā)布信息，引導(dǎo)公眾及時調(diào)整出行計劃和行駛路線。

    如遇大量車輛、行人滯留等情況，各級交通主管部門的領(lǐng)導(dǎo)同志要及時趕赴現(xiàn)場。要及時護送、引導(dǎo)滯留車輛至繞行路線或安置在就近服務(wù)區(qū)等候，并配合民政部門，盡最大努力為被困人員提供棉衣、食品和食用水等生活必需品。

    各地交通運輸主管部門和道路運輸管理機構(gòu)要督促道路客運企業(yè)、汽車客運站，及時通過廣播、電視或報紙等公告班次調(diào)整、停運信息。各汽車客運站也要通過電子顯示屏等方式，在站內(nèi)實時發(fā)布班次調(diào)整信息。對已購買客票因雨雪天氣班次停運的旅客，汽車客運站要全額退還票款。對因雨雪天氣原因不能按時乘車的旅客，汽車客運站要及時疏導(dǎo)并保證站內(nèi)供水、供暖。

    道路客運企業(yè)要采取有效措施保證運輸安全。對雨雪天氣影響大、路面狀況差、無法保證運輸安全的客運班車，要暫時停運。要加強駕駛員雨雪天氣安全培訓(xùn)教育，配備客運車輛防滑防凍設(shè)備。

    目前受雨雪影響較為嚴(yán)重的山西、河北、內(nèi)蒙古、陜西、河南等省份的交通運輸主管部門和公路管理機構(gòu)，要調(diào)集足夠的公路搶通機械、人員和物資，全力以赴開展積雪清掃等工作。如有關(guān)機械、物資等不能滿足當(dāng)前應(yīng)急需要，交通運輸部將跨省調(diào)集予以支援。