近日，國家郵政局馬軍勝局長深入北京郵政望京速遞物流中心和宅急送華北分撥中心，就加快快遞物流發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)研。馬軍勝強(qiáng)調(diào)，要認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)加快發(fā)展郵政快遞物流的重要指示精神，抓住當(dāng)前經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升的有利時(shí)機(jī)，大力發(fā)展項(xiàng)目型快遞物流業(yè)務(wù)，大力拓展電子商務(wù)遞送市場，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，努力完成今年行業(yè)預(yù)定發(fā)展目標(biāo)，為化解國際金融危機(jī)影響多作貢獻(xiàn)。

    馬軍勝局長深入北京郵政雅芳物流項(xiàng)目和摩托羅拉物流項(xiàng)目操作現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)研，詳細(xì)了解項(xiàng)目處理流程、信息對接狀況以及業(yè)務(wù)增長情況。馬軍勝特別關(guān)注項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控情況，查核了近段時(shí)期KPI指標(biāo)的完成情況。要求以更高的標(biāo)準(zhǔn)，更好的服務(wù)來提升客戶滿意度，在一體化物流項(xiàng)目發(fā)展中搶得先機(jī)。

    馬軍勝局長考察了宅急送華北分撥中心、客戶呼叫中心和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)控中心。聽取了陳顯寶總裁、熊寶星副總裁有關(guān)公司發(fā)展情況的匯報(bào)，對公司實(shí)現(xiàn)危機(jī)化解、轉(zhuǎn)型調(diào)整目標(biāo)表示祝賀，并希望宅急送公司抓住機(jī)遇，再接再厲，創(chuàng)新服務(wù)，加快發(fā)展，不斷創(chuàng)造更好的業(yè)績。

    國家郵政局有關(guān)部門的負(fù)責(zé)同志，北京市郵政管理局胡仲元局長等陪同調(diào)研。